Изменения документа 5. Опросы
отредактировано Анастасия Занина
на 16/10/2023 11:40
на 16/10/2023 11:40
отредактировано Анастасия Занина
на 16/10/2023 10:35
на 16/10/2023 10:35
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Комментарий
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -1,79 +1,65 @@ 1 -(% class="lead" %) 2 -Модуль опросов позволяет проводить опросы среди зарегистрированных в Системе клиентов. 1 +Модуль опросов позволяет проводить опросы среди зарегистрированных в платформе клиентов. 3 3 4 4 Опрос состоит из одного или более вопросов, для которых перечислено конечное множество возможных ответов. Информация об участии клиента в опросе и выбранных ответах сохраняется в профиль клиента. Эта информация может затем использоваться в [[построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]]. 5 5 6 -|((( 7 7 скрин - Пример опроса 8 8 9 -{{lightbox image="01.png"/}} 10 -))) 11 11 12 -Клиент через email-,SMS-илиpush-рассылку получает ссылку, перейдя по которой он самостоятельно выбирает ответ на странице опроса.8 +Клиент через E-mail / SMS / push-рассылку получает ссылку, перейдя по которой, он самостоятельно выбирает ответ на странице опроса. 13 13 14 14 Внешний вид страницы для самостоятельного ввода ответов клиентом: 15 15 16 -|((( 17 17 скрин - внешний вид страницы 18 18 19 -{{lightbox image="02.png"/}} 20 -))) 21 21 22 -Клиент может пройти один и тот же опрос только единожды. При попытке пройти опрос повторно клиент получит сообщение о том, что этоневозможно.15 +Клиент может пройти опрос один и тот же опрос только единожды. При попытке пройти опрос повторно, клиент получит сообщение о невозможности такого действия. 23 23 24 24 (% class="box infomessage" %) 25 25 ((( 26 -Опросы —подключаемый функционал, не предоставляемый по умолчанию. Для подключения опросов обратитесь к вашему менеджеру.19 +Опросы – подключаемый функционал, не предоставляемый по умолчанию. Для подключения опросов обратитесь к вашему менеджеру. 27 27 ))) 28 28 29 29 == Создание опроса == 30 30 31 -Чтобы создать опрос, необходимо выбрать в главном меню раздел **Опросы** исоздать в нем новый опрос (кнопка **Создать новый опрос**).Опрос может содержать один или более вопросов следующих типов:24 +Чтобы создать опрос, необходимо выбрать в главном меню раздел **Опросы**, создать в нем новый опрос (кнопка **Создать новый опрос**). 32 32 33 -|(% style="width:810px" %)((( 34 -* **Выбор.** Выбор одного варианта ответа из перечисленных. 35 -)))|(% style="width:628px" %)((( 36 -скрин 26 +Опрос может содержать один или более вопросов следующих типов: 37 37 38 -{{lightbox image="03.png"/}} 28 +* ((( 29 +**Выбор.** Выбор одного варианта ответа из перечисленных. 39 39 ))) 40 -|(% style="width:810px" %)((( 41 -* **Множественный выбор. **Выбор нескольких вариантов ответов из перечисленных.// (Есть возможность ограничить количество ответов.)// 42 -)))|(% style="width:628px" %)((( 31 + 43 43 скрин 44 44 45 -{{lightbox image="04.png"/}} 46 -))) 47 -|(% style="width:810px" %)((( 48 -* **Матрица. **Основной вопрос и таблица, состоящая из под-вопросов и ответов. 49 -)))|(% style="width:628px" %)((( 34 +* **Множественный выбор. **Выбор нескольких вариантов ответов из перечисленных. (Есть возможность ограничить количество ответов.) 35 + 36 +//скрин// 37 + 38 +**Матрица. **Основной вопрос и таблица, состоящая из под-вопросов и ответов. 39 + 50 50 скрин 51 51 52 -{{lightbox image="05.png"/}} 53 -))) 54 -|(% style="width:810px" %)((( 55 -* **Открытый вопрос.** Респондент даёт ответ своими словами. 56 -)))|(% style="width:628px" %)((( 42 +**Открытый вопрос.** Респондент даёт ответ своими словами. 43 + 57 57 скрин 58 58 59 -{{lightbox image="06.png"/}} 60 -))) 61 -|(% style="width:810px" %)((( 62 -* **Текст.** Блок для дополнительной информации/выражения благодарности. 63 -)))|(% style="width:628px" %)((( 46 +**Текст.** Блок для дополнительной информации/выражения благодарности. 47 + 64 64 скрин 65 65 66 -{{lightbox image="07.png"/}} 50 +В каждой заготовке есть возможность настроить 51 + 52 +* 1.((( 53 +Обязательность ответа на вопрос. 67 67 ))) 68 68 69 -((( 70 - В каждой заготовкеестьвозможностьнастроить:56 +* 2.((( 57 +Условия видимости вопроса. 71 71 ))) 72 72 73 -~1. Обязательность ответа на вопрос. 74 -2. Условия видимости вопроса. 75 -скрин 76 76 61 +1. скрин 62 + 77 77 Опрос можно сохранить, отменить и протестировать. Тест позволяет проверить, как опрос будет выглядеть у клиента, и работает ли опрос с заложенной в него логикой (условия видимости вопросов). 78 78 79 79 скрин ... ... @@ -181,7 +181,7 @@ 181 181 182 182 == Использование опросов в Построителе сегментов == 183 183 184 -Данные опросов можно использовать для фильтрации при построении сегментов в [[построителе сегментов>> doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]] (например, "Показатьклиентов, которые в опросе X на вопрос Y выбрали ответ Z").170 +Данные опросов можно использовать для фильтрации при построении сегментов в [[построителе сегментов>>path:/features/segmentation/segment-builder]] (например, "Покажи клиентов, которые в опросе X на вопрос Y выбрали ответ Z"). 185 185 186 186 В построителе сегментов для работы с данными опросов используется группа **Опросы**. В группе доступны фильтры: 187 187 ... ... @@ -196,4 +196,3 @@ 196 196 скрин 197 197 198 198 199 -