Комментарий

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
• Вложения (0 изменено, 9 добавлено, 0 удалено)
  • 01.png
  • 02.png
  • 03.png
  • 04.png
  • 05.png
  • 06.png
  • 07.png
  • Q_1.png
  • Questions.png

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -3,22 +3,12 @@
3	3
4	4	Опрос состоит из одного или более вопросов, для которых перечислено конечное множество возможных ответов. Информация об участии клиента в опросе и выбранных ответах сохраняется в профиль клиента. Эта информация может затем использоваться в [[построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]].
5	5
6		-|(((
7		-скрин - Пример опроса
8		-
9		-{{lightbox image="01.png"/}}
10		-)))
11		-
12	12	Клиент через email-, SMS- или push-рассылку получает ссылку, перейдя по которой он самостоятельно выбирает ответ на странице опроса.
13	13
14	14	Внешний вид страницы для самостоятельного ввода ответов клиентом:
15	15
16		-|(((
17		-скрин - внешний вид страницы
	10	+|{{lightbox image="Q_1.png" width="1000"/}}
18	18
19		-{{lightbox image="02.png"/}}
20		-)))
21		-
22	22	Клиент может пройти один и тот же опрос только единожды. При попытке пройти опрос повторно клиент получит сообщение о том, что это невозможно.
23	23
24	24	(% class="box infomessage" %)
...	...	@@ -30,57 +30,36 @@
30	30
31	31	Чтобы создать опрос, необходимо выбрать в главном меню раздел **Опросы** и создать в нем новый опрос (кнопка **Создать новый опрос**). Опрос может содержать один или более вопросов следующих типов:
32	32
33		-|(% style="width:810px" %)(((
	23	+|(% style="width:603px" %)(((
34	34	* **Выбор.** Выбор одного варианта ответа из перечисленных.
35		-)))|(% style="width:628px" %)(((
36		-скрин
37		-
38		-{{lightbox image="03.png"/}}
39		-)))
40		-|(% style="width:810px" %)(((
41		-* **Множественный выбор. **Выбор нескольких вариантов ответов из перечисленных.// (Есть возможность ограничить количество ответов.)//
42		-)))|(% style="width:628px" %)(((
43		-скрин
44		-
45		-{{lightbox image="04.png"/}}
46		-)))
47		-|(% style="width:810px" %)(((
48		-* **Матрица. **Основной вопрос и таблица, состоящая из под-вопросов и ответов.
49		-)))|(% style="width:628px" %)(((
50		-скрин
51		-
52		-{{lightbox image="05.png"/}}
53		-)))
54		-|(% style="width:810px" %)(((
55		-* **Открытый вопрос.** Респондент даёт ответ своими словами.
56		-)))|(% style="width:628px" %)(((
57		-скрин
58		-
59		-{{lightbox image="06.png"/}}
60		-)))
61		-|(% style="width:810px" %)(((
	25	+)))|(% style="width:835px" %){{lightbox image="01.png"/}}
	26	+|(% style="width:603px" %)(((
	27	+* **Множественный выбор. **Выбор нескольких вариантов ответов из перечисленных.// //Есть возможность ограничить количество ответов.
	28	+)))|(% style="width:835px" %){{lightbox image="02.png"/}}
	29	+|(% style="width:603px" %)(((
	30	+* **Матрица. **Основной вопрос и таблица, состоящая из подвопросов и ответов.
	31	+)))|(% style="width:835px" %){{lightbox image="03.png"/}}
	32	+|(% style="width:603px" %)(((
	33	+* **Открытый вопрос.** Респондент дает ответ своими словами.
	34	+)))|(% style="width:835px" %){{lightbox image="04.png"/}}
	35	+|(% style="width:603px" %)(((
62	62	* **Текст.** Блок для дополнительной информации/выражения благодарности.
63		-)))|(% style="width:628px" %)(((
64		-скрин
	37	+)))|(% style="width:835px" %){{lightbox image="05.png"/}}
65	65
66		-{{lightbox image="07.png"/}}
67		-)))
68		-
69	69	(((
	40	+Для выбора типа вопроса перетащите его из правого столбца меню в основное поле для формирования опроса.
70	70	В каждой заготовке есть возможность настроить:
71		-)))
72		-
73	73	~1. Обязательность ответа на вопрос.
74	74	2. Условия видимости вопроса.
75	75
76		-|{{lightbox image="08.png"/}}(((
77		-скрин
	45	+|{{lightbox image="06.png" width="1000"/}}(((
	46	+
78	78	)))
79	79
80	80	Опрос можно сохранить, отменить и протестировать. Тест позволяет проверить, как опрос будет выглядеть у клиента, и работает ли опрос с заложенной в него логикой (условия видимости вопросов).
81	81
82		-|{{lightbox image="09.png"/}}(((
83		-скрин
	51	+|{{lightbox image="07.png"/}}(((
	52	+
84	84	)))
85	85
86	86	== Отправка опроса клиентам ==
...	...	@@ -170,9 +170,9 @@
170	170
171	171	== Работа с опросом в профиле клиента ==
172	172
173		-В профиле клиента на вкладке **Опросы** доступна информация о назначенных клиенту опросах и о том, как клиент ответил на каждый из вопросов:
	142	+В профиле клиента во вкладке **Опросы** доступна информация о назначенных клиенту опросах и о том, как клиент ответил на каждый из вопросов:
174	174
175		-скрин
	144	+|{{lightbox image="16.png"/}}
176	176
177	177	== Использование опросов в Построителе сегментов ==
178	178
...	...	@@ -180,15 +180,8 @@
180	180
181	181	В построителе сегментов для работы с данными опросов используется группа **Опросы**. В группе доступны фильтры:
182	182
183		-* (((
184		-Участвовал в опросе;
185		-)))
	152	+* Участвовал в опросе;
	153	+* Значение ответа в опросе.
186	186
187		-* (((
188		-Значение ответа в опросе.
	155	+|{{lightbox image="17.png"/}}
189	189	)))
190		-
191		-скрин
192		-
193		-
194		-

01.png

Author

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.azanina

Размер

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+14.1 KB

Содержимое

02.png

Author

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.azanina

Размер

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+27.2 KB

Содержимое

03.png

Author

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.azanina

Размер

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+23.4 KB

Содержимое

04.png

Author

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.azanina

Размер

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+7.3 KB

Содержимое

05.png

Author

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.azanina

Размер

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+4.2 KB

Содержимое

06.png

Author

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.azanina

Размер

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+18.5 KB

Содержимое

07.png

Author

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.azanina

Размер

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+15.0 KB

Содержимое

Q_1.png

Author

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.azanina

Размер

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+79.3 KB

Содержимое

Questions.png

Author

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.azanina

Размер

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+79.5 KB

Содержимое