Комментарий

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
• Вложения (0 изменено, 0 добавлено, 9 удалено)
  • 01.png
  • 02.png
  • 03.png
  • 04.png
  • 05.png
  • 06.png
  • 07.png
  • Q_1.png
  • Questions.png

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -3,12 +3,21 @@
3	3
4	4	Опрос состоит из одного или более вопросов, для которых перечислено конечное множество возможных ответов. Информация об участии клиента в опросе и выбранных ответах сохраняется в профиль клиента. Эта информация может затем использоваться в [[построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]].
5	5
	6	+|(((
	7	+скрин - Пример опроса
	8	+
	9	+{{lightbox image="01.png"/}}
	10	+)))
	11	+
6	6	Клиент через email-, SMS- или push-рассылку получает ссылку, перейдя по которой он самостоятельно выбирает ответ на странице опроса.
7	7
8	8	Внешний вид страницы для самостоятельного ввода ответов клиентом:
9	9
	16	+|(((
	17	+скрин - внешний вид страницы
10	10
11		-|(% style="border-color:white; text-align:center; vertical-align:middle" %){{lightbox image="Questions.png" width="500"/}}
	19	+{{lightbox image="02.png"/}}
	20	+)))
12	12
13	13	Клиент может пройти один и тот же опрос только единожды. При попытке пройти опрос повторно клиент получит сообщение о том, что это невозможно.
14	14
...	...	@@ -21,36 +21,57 @@
21	21
22	22	Чтобы создать опрос, необходимо выбрать в главном меню раздел **Опросы** и создать в нем новый опрос (кнопка **Создать новый опрос**). Опрос может содержать один или более вопросов следующих типов:
23	23
24		-|(% style="width:603px" %)(((
	33	+|(% style="width:810px" %)(((
25	25	* **Выбор.** Выбор одного варианта ответа из перечисленных.
26		-)))|(% style="width:835px" %){{lightbox image="01.png"/}}
27		-|(% style="width:603px" %)(((
28		-* **Множественный выбор. **Выбор нескольких вариантов ответов из перечисленных.// //Есть возможность ограничить количество ответов.
29		-)))|(% style="width:835px" %){{lightbox image="02.png"/}}
30		-|(% style="width:603px" %)(((
31		-* **Матрица. **Основной вопрос и таблица, состоящая из подвопросов и ответов.
32		-)))|(% style="width:835px" %){{lightbox image="03.png"/}}
33		-|(% style="width:603px" %)(((
34		-* **Открытый вопрос.** Респондент дает ответ своими словами.
35		-)))|(% style="width:835px" %){{lightbox image="04.png"/}}
36		-|(% style="width:603px" %)(((
	35	+)))|(% style="width:628px" %)(((
	36	+скрин
	37	+
	38	+{{lightbox image="03.png"/}}
	39	+)))
	40	+|(% style="width:810px" %)(((
	41	+* **Множественный выбор. **Выбор нескольких вариантов ответов из перечисленных.// (Есть возможность ограничить количество ответов.)//
	42	+)))|(% style="width:628px" %)(((
	43	+скрин
	44	+
	45	+{{lightbox image="04.png"/}}
	46	+)))
	47	+|(% style="width:810px" %)(((
	48	+* **Матрица. **Основной вопрос и таблица, состоящая из под-вопросов и ответов.
	49	+)))|(% style="width:628px" %)(((
	50	+скрин
	51	+
	52	+{{lightbox image="05.png"/}}
	53	+)))
	54	+|(% style="width:810px" %)(((
	55	+* **Открытый вопрос.** Респондент даёт ответ своими словами.
	56	+)))|(% style="width:628px" %)(((
	57	+скрин
	58	+
	59	+{{lightbox image="06.png"/}}
	60	+)))
	61	+|(% style="width:810px" %)(((
37	37	* **Текст.** Блок для дополнительной информации/выражения благодарности.
38		-)))|(% style="width:835px" %){{lightbox image="05.png"/}}
	63	+)))|(% style="width:628px" %)(((
	64	+скрин
39	39
	66	+{{lightbox image="07.png"/}}
	67	+)))
	68	+
40	40	(((
41		-Для выбора типа вопроса перетащите его из правого столбца меню в основное поле для формирования опроса.
42	42	В каждой заготовке есть возможность настроить:
	71	+)))
	72	+
43	43	~1. Обязательность ответа на вопрос.
44	44	2. Условия видимости вопроса.
45	45
46		-|{{lightbox image="06.png" width="1000"/}}(((
47		-
	76	+|{{lightbox image="08.png"/}}(((
	77	+скрин
48	48	)))
49	49
50	50	Опрос можно сохранить, отменить и протестировать. Тест позволяет проверить, как опрос будет выглядеть у клиента, и работает ли опрос с заложенной в него логикой (условия видимости вопросов).
51	51
52		-|{{lightbox image="07.png"/}}(((
53		-
	82	+|{{lightbox image="09.png"/}}(((
	83	+скрин
54	54	)))
55	55
56	56	== Отправка опроса клиентам ==
...	...	@@ -140,9 +140,9 @@
140	140
141	141	== Работа с опросом в профиле клиента ==
142	142
143		-В профиле клиента во вкладке **Опросы** доступна информация о назначенных клиенту опросах и о том, как клиент ответил на каждый из вопросов:
	173	+В профиле клиента на вкладке **Опросы** доступна информация о назначенных клиенту опросах и о том, как клиент ответил на каждый из вопросов:
144	144
145		-|{{lightbox image="16.png"/}}
	175	+скрин
146	146
147	147	== Использование опросов в Построителе сегментов ==
148	148
...	...	@@ -150,8 +150,15 @@
150	150
151	151	В построителе сегментов для работы с данными опросов используется группа **Опросы**. В группе доступны фильтры:
152	152
153		-* Участвовал в опросе;
154		-* Значение ответа в опросе.
	183	+* (((
	184	+Участвовал в опросе;
	185	+)))
155	155
156		-|{{lightbox image="17.png"/}}
	187	+* (((
	188	+Значение ответа в опросе.
157	157	)))
	190	+
	191	+скрин
	192	+
	193	+
	194	+

01.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.azanina

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-14.1 KB

Содержимое

02.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.azanina

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-27.2 KB

Содержимое

03.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.azanina

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-23.4 KB

Содержимое

04.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.azanina

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-7.3 KB

Содержимое

05.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.azanina

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-4.2 KB

Содержимое

06.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.azanina

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-18.5 KB

Содержимое

07.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.azanina

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-15.0 KB

Содержимое

Q_1.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.azanina

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-79.3 KB

Содержимое

Questions.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.azanina

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-79.5 KB

Содержимое