Изменения документа 5. Опросы
<
>
отредактировано Анастасия Занина
на 17/10/2023 07:50
на 17/10/2023 07:50
отредактировано Анастасия Занина
на 17/10/2023 07:59
на 17/10/2023 07:59
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Комментарий
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -3,15 +3,8 @@ 3 3 4 4 Опрос состоит из одного или более вопросов, для которых перечислено конечное множество возможных ответов. Информация об участии клиента в опросе и выбранных ответах сохраняется в профиль клиента. Эта информация может затем использоваться в [[построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]]. 5 5 6 -Клиент через email-, SMS- или push-рассылку получает ссылку, перейдя по которой он самостоятельно выбирает ответ на странице опроса. 6 +Клиент через email-, SMS- или push-рассылку получает ссылку, перейдя по которой он самостоятельно выбирает ответ на странице опроса. Клиент может пройти один и тот же опрос только единожды. При попытке пройти опрос повторно клиент получит сообщение о том, что это невозможно. 7 7 8 -Внешний вид страницы для самостоятельного ввода ответов клиентом: 9 - 10 - 11 -|(% style="border-color:white; text-align:center; vertical-align:middle" %){{lightbox image="Questions.png" width="500"/}} 12 - 13 -Клиент может пройти один и тот же опрос только единожды. При попытке пройти опрос повторно клиент получит сообщение о том, что это невозможно. 14 - 15 15 (% class="box infomessage" %) 16 16 ((( 17 17 Опросы — подключаемый функционал, не предоставляемый по умолчанию. Для подключения опросов обратитесь к вашему менеджеру. ... ... @@ -21,38 +21,34 @@ 21 21 22 22 Чтобы создать опрос, необходимо выбрать в главном меню раздел **Опросы** и создать в нем новый опрос (кнопка **Создать новый опрос**). Опрос может содержать один или более вопросов следующих типов: 23 23 24 -|(% style="width:603px" %)((( 17 +|(% style="border-color:white; width:603px" %)((( 25 25 * **Выбор.** Выбор одного варианта ответа из перечисленных. 26 -)))|(% style="width:835px" %){{lightbox image="01.png"/}} 27 -|(% style="width:603px" %)((( 19 +)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="01.png"/}} 20 +|(% style="border-color:white; width:603px" %)((( 28 28 * **Множественный выбор. **Выбор нескольких вариантов ответов из перечисленных.// //Есть возможность ограничить количество ответов. 29 -)))|(% style="width:835px" %){{lightbox image="02.png"/}} 30 -|(% style="width:603px" %)((( 22 +)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="02.png"/}} 23 +|(% style="border-color:white; width:603px" %)((( 31 31 * **Матрица. **Основной вопрос и таблица, состоящая из подвопросов и ответов. 32 -)))|(% style="width:835px" %){{lightbox image="03.png"/}} 33 -|(% style="width:603px" %)((( 25 +)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="03.png"/}} 26 +|(% style="border-color:white; width:603px" %)((( 34 34 * **Открытый вопрос.** Респондент дает ответ своими словами. 35 -)))|(% style="width:835px" %){{lightbox image="04.png"/}} 36 -|(% style="width:603px" %)((( 28 +)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="04.png"/}} 29 +|(% style="border-color:white; width:603px" %)((( 37 37 * **Текст.** Блок для дополнительной информации/выражения благодарности. 38 -)))|(% style="width:835px" %){{lightbox image="05.png"/}} 39 - 40 -((( 41 -Для выбора типа вопроса перетащите его из правого столбца меню в основное поле для формирования опроса. 31 +)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="05.png"/}} 32 +|(% style="border-color:white; width:603px" %)Для выбора типа вопроса перетащите его из правого столбца меню в основное поле для формирования опроса. 42 42 В каждой заготовке есть возможность настроить: 43 43 ~1. Обязательность ответа на вопрос. 44 -2. Условия видимости вопроса. 45 - 46 -|{{lightbox image="06.png" width="1000"/}}((( 47 - 48 -))) 49 - 35 +2. Условия видимости вопроса.|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="06.png" width="1000"/}} 36 +|(% style="border-color:white; width:603px" %)((( 50 50 Опрос можно сохранить, отменить и протестировать. Тест позволяет проверить, как опрос будет выглядеть у клиента, и работает ли опрос с заложенной в него логикой (условия видимости вопросов). 51 51 52 -|{{lightbox image="07.png"/}}((( 53 - 54 -))) 39 +{{showhide showmessage="Показать пример внешнего вида опроса" hidemessage="Скрыть пример внешнего вида опроса"}} 40 +|(% style="border-color:white; text-align:center; vertical-align:middle" %){{lightbox image="Questions.png" width="500"/}} 41 +{{/showhide}} 42 +)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="07.png"/}} 55 55 44 +((( 56 56 == Отправка опроса клиентам == 57 57 58 58 Опрос может быть доставлен любым каналом коммуникации: email, SMS, Рush. Работа происходит в два шага: