Изменения документа 5. Опросы
<
>
отредактировано Анастасия Занина
на 17/10/2023 07:59
на 17/10/2023 07:59
отредактировано Анастасия Занина
на 17/10/2023 06:48
на 17/10/2023 06:48
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Комментарий
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
-
Вложения (0 изменено, 0 добавлено, 9 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -3,8 +3,24 @@ 3 3 4 4 Опрос состоит из одного или более вопросов, для которых перечислено конечное множество возможных ответов. Информация об участии клиента в опросе и выбранных ответах сохраняется в профиль клиента. Эта информация может затем использоваться в [[построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]]. 5 5 6 -Клиент через email-, SMS- или push-рассылку получает ссылку, перейдя по которой он самостоятельно выбирает ответ на странице опроса. Клиент может пройти один и тот же опрос только единожды. При попытке пройти опрос повторно клиент получит сообщение о том, что это невозможно. 6 +|((( 7 +скрин - Пример опроса 7 7 9 +{{lightbox image="01.png"/}} 10 +))) 11 + 12 +Клиент через email-, SMS- или push-рассылку получает ссылку, перейдя по которой он самостоятельно выбирает ответ на странице опроса. 13 + 14 +Внешний вид страницы для самостоятельного ввода ответов клиентом: 15 + 16 +|((( 17 +скрин - внешний вид страницы 18 + 19 +{{lightbox image="02.png"/}} 20 +))) 21 + 22 +Клиент может пройти один и тот же опрос только единожды. При попытке пройти опрос повторно клиент получит сообщение о том, что это невозможно. 23 + 8 8 (% class="box infomessage" %) 9 9 ((( 10 10 Опросы — подключаемый функционал, не предоставляемый по умолчанию. Для подключения опросов обратитесь к вашему менеджеру. ... ... @@ -14,34 +14,61 @@ 14 14 15 15 Чтобы создать опрос, необходимо выбрать в главном меню раздел **Опросы** и создать в нем новый опрос (кнопка **Создать новый опрос**). Опрос может содержать один или более вопросов следующих типов: 16 16 17 -|(% style=" border-color:white; width:603px" %)(((33 +|(% style="width:810px" %)((( 18 18 * **Выбор.** Выбор одного варианта ответа из перечисленных. 19 -)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="01.png"/}} 20 -|(% style="border-color:white; width:603px" %)((( 21 -* **Множественный выбор. **Выбор нескольких вариантов ответов из перечисленных.// //Есть возможность ограничить количество ответов. 22 -)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="02.png"/}} 23 -|(% style="border-color:white; width:603px" %)((( 24 -* **Матрица. **Основной вопрос и таблица, состоящая из подвопросов и ответов. 25 -)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="03.png"/}} 26 -|(% style="border-color:white; width:603px" %)((( 27 -* **Открытый вопрос.** Респондент дает ответ своими словами. 28 -)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="04.png"/}} 29 -|(% style="border-color:white; width:603px" %)((( 35 +)))|(% style="width:628px" %)((( 36 +скрин 37 + 38 +{{lightbox image="03.png"/}} 39 +))) 40 +|(% style="width:810px" %)((( 41 +* **Множественный выбор. **Выбор нескольких вариантов ответов из перечисленных.// (Есть возможность ограничить количество ответов.)// 42 +)))|(% style="width:628px" %)((( 43 +скрин 44 + 45 +{{lightbox image="04.png"/}} 46 +))) 47 +|(% style="width:810px" %)((( 48 +* **Матрица. **Основной вопрос и таблица, состоящая из под-вопросов и ответов. 49 +)))|(% style="width:628px" %)((( 50 +скрин 51 + 52 +{{lightbox image="05.png"/}} 53 +))) 54 +|(% style="width:810px" %)((( 55 +* **Открытый вопрос.** Респондент даёт ответ своими словами. 56 +)))|(% style="width:628px" %)((( 57 +скрин 58 + 59 +{{lightbox image="06.png"/}} 60 +))) 61 +|(% style="width:810px" %)((( 30 30 * **Текст.** Блок для дополнительной информации/выражения благодарности. 31 -)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="05.png"/}} 32 -|(% style="border-color:white; width:603px" %)Для выбора типа вопроса перетащите его из правого столбца меню в основное поле для формирования опроса. 63 +)))|(% style="width:628px" %)((( 64 +скрин 65 + 66 +{{lightbox image="07.png"/}} 67 +))) 68 + 69 +((( 70 +Для выбора типа вопроса перетащите его из правого столбца меню в основное поле для формирования опроса. 71 + 33 33 В каждой заготовке есть возможность настроить: 73 +))) 74 + 34 34 ~1. Обязательность ответа на вопрос. 35 -2. Условия видимости вопроса.|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="06.png" width="1000"/}} 36 -|(% style="border-color:white; width:603px" %)((( 76 +2. Условия видимости вопроса. 77 + 78 +|{{lightbox image="08.png"/}}((( 79 +скрин 80 +))) 81 + 37 37 Опрос можно сохранить, отменить и протестировать. Тест позволяет проверить, как опрос будет выглядеть у клиента, и работает ли опрос с заложенной в него логикой (условия видимости вопросов). 38 38 39 -{{showhide showmessage="Показать пример внешнего вида опроса" hidemessage="Скрыть пример внешнего вида опроса"}} 40 -|(% style="border-color:white; text-align:center; vertical-align:middle" %){{lightbox image="Questions.png" width="500"/}} 41 -{{/showhide}} 42 -)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="07.png"/}} 84 +|{{lightbox image="09.png"/}}((( 85 +скрин 86 +))) 43 43 44 -((( 45 45 == Отправка опроса клиентам == 46 46 47 47 Опрос может быть доставлен любым каналом коммуникации: email, SMS, Рush. Работа происходит в два шага: ... ... @@ -143,4 +143,3 @@ 143 143 * Значение ответа в опросе. 144 144 145 145 |{{lightbox image="17.png"/}} 146 -)))
- 01.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.azanina - Размер
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -14.1 KB - Содержимое
- 02.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.azanina - Размер
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -27.2 KB - Содержимое
- 03.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.azanina - Размер
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -23.4 KB - Содержимое
- 04.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.azanina - Размер
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -7.3 KB - Содержимое
- 05.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.azanina - Размер
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -4.2 KB - Содержимое
- 06.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.azanina - Размер
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -18.5 KB - Содержимое
- 07.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.azanina - Размер
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -15.0 KB - Содержимое
- Q_1.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.azanina - Размер
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -79.3 KB - Содержимое
- Questions.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.azanina - Размер
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -79.5 KB - Содержимое