Изменения документа 5. Опросы
<
>
отредактировано Анастасия Занина
на 17/10/2023 07:59
на 17/10/2023 07:59
отредактировано Анастасия Занина
на 17/10/2023 07:50
на 17/10/2023 07:50
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Комментарий
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -3,8 +3,15 @@ 3 3 4 4 Опрос состоит из одного или более вопросов, для которых перечислено конечное множество возможных ответов. Информация об участии клиента в опросе и выбранных ответах сохраняется в профиль клиента. Эта информация может затем использоваться в [[построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]]. 5 5 6 -Клиент через email-, SMS- или push-рассылку получает ссылку, перейдя по которой он самостоятельно выбирает ответ на странице опроса. Клиент может пройти один и тот же опрос только единожды. При попытке пройти опрос повторно клиент получит сообщение о том, что это невозможно.6 +Клиент через email-, SMS- или push-рассылку получает ссылку, перейдя по которой он самостоятельно выбирает ответ на странице опроса. 7 7 8 +Внешний вид страницы для самостоятельного ввода ответов клиентом: 9 + 10 + 11 +|(% style="border-color:white; text-align:center; vertical-align:middle" %){{lightbox image="Questions.png" width="500"/}} 12 + 13 +Клиент может пройти один и тот же опрос только единожды. При попытке пройти опрос повторно клиент получит сообщение о том, что это невозможно. 14 + 8 8 (% class="box infomessage" %) 9 9 ((( 10 10 Опросы — подключаемый функционал, не предоставляемый по умолчанию. Для подключения опросов обратитесь к вашему менеджеру. ... ... @@ -14,34 +14,38 @@ 14 14 15 15 Чтобы создать опрос, необходимо выбрать в главном меню раздел **Опросы** и создать в нем новый опрос (кнопка **Создать новый опрос**). Опрос может содержать один или более вопросов следующих типов: 16 16 17 -|(% style=" border-color:white; width:603px" %)(((24 +|(% style="width:603px" %)((( 18 18 * **Выбор.** Выбор одного варианта ответа из перечисленных. 19 -)))|(% style=" border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="01.png"/}}20 -|(% style=" border-color:white; width:603px" %)(((26 +)))|(% style="width:835px" %){{lightbox image="01.png"/}} 27 +|(% style="width:603px" %)((( 21 21 * **Множественный выбор. **Выбор нескольких вариантов ответов из перечисленных.// //Есть возможность ограничить количество ответов. 22 -)))|(% style=" border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="02.png"/}}23 -|(% style=" border-color:white; width:603px" %)(((29 +)))|(% style="width:835px" %){{lightbox image="02.png"/}} 30 +|(% style="width:603px" %)((( 24 24 * **Матрица. **Основной вопрос и таблица, состоящая из подвопросов и ответов. 25 -)))|(% style=" border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="03.png"/}}26 -|(% style=" border-color:white; width:603px" %)(((32 +)))|(% style="width:835px" %){{lightbox image="03.png"/}} 33 +|(% style="width:603px" %)((( 27 27 * **Открытый вопрос.** Респондент дает ответ своими словами. 28 -)))|(% style=" border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="04.png"/}}29 -|(% style=" border-color:white; width:603px" %)(((35 +)))|(% style="width:835px" %){{lightbox image="04.png"/}} 36 +|(% style="width:603px" %)((( 30 30 * **Текст.** Блок для дополнительной информации/выражения благодарности. 31 -)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="05.png"/}} 32 -|(% style="border-color:white; width:603px" %)Для выбора типа вопроса перетащите его из правого столбца меню в основное поле для формирования опроса. 38 +)))|(% style="width:835px" %){{lightbox image="05.png"/}} 39 + 40 +((( 41 +Для выбора типа вопроса перетащите его из правого столбца меню в основное поле для формирования опроса. 33 33 В каждой заготовке есть возможность настроить: 34 34 ~1. Обязательность ответа на вопрос. 35 -2. Условия видимости вопроса.|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="06.png" width="1000"/}} 36 -|(% style="border-color:white; width:603px" %)((( 44 +2. Условия видимости вопроса. 45 + 46 +|{{lightbox image="06.png" width="1000"/}}((( 47 + 48 +))) 49 + 37 37 Опрос можно сохранить, отменить и протестировать. Тест позволяет проверить, как опрос будет выглядеть у клиента, и работает ли опрос с заложенной в него логикой (условия видимости вопросов). 38 38 39 -{{showhide showmessage="Показать пример внешнего вида опроса" hidemessage="Скрыть пример внешнего вида опроса"}} 40 -|(% style="border-color:white; text-align:center; vertical-align:middle" %){{lightbox image="Questions.png" width="500"/}} 41 -{{/showhide}} 42 -)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="07.png"/}} 52 +|{{lightbox image="07.png"/}}((( 53 + 54 +))) 43 43 44 -((( 45 45 == Отправка опроса клиентам == 46 46 47 47 Опрос может быть доставлен любым каналом коммуникации: email, SMS, Рush. Работа происходит в два шага: