Изменения документа 5. Опросы


<
От версии < 14.1 >
отредактировано Анастасия Занина
на 17/10/2023 07:59
К версии < 5.1 >
отредактировано Анастасия Занина
на 17/10/2023 07:15
>
Изменить комментарий: Загрузить новое изображение 02.png

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -3,8 +3,24 @@
3 3  
4 4  Опрос состоит из одного или более вопросов, для которых перечислено конечное множество возможных ответов. Информация об участии клиента в опросе и выбранных ответах сохраняется в профиль клиента. Эта информация может затем использоваться в [[построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]].
5 5  
6 -Клиент через email-, SMS- или push-рассылку получает ссылку, перейдя по которой он самостоятельно выбирает ответ на странице опроса. Клиент может пройти один и тот же опрос только единожды. При попытке пройти опрос повторно клиент получит сообщение о том, что это невозможно.
6 +|(((
7 +скрин - Пример опроса
7 7  
9 +{{lightbox image="01.png"/}}
10 +)))
11 +
12 +Клиент через email-, SMS- или push-рассылку получает ссылку, перейдя по которой он самостоятельно выбирает ответ на странице опроса.
13 +
14 +Внешний вид страницы для самостоятельного ввода ответов клиентом:
15 +
16 +|(((
17 +скрин - внешний вид страницы
18 +
19 +{{lightbox image="02.png"/}}
20 +)))
21 +
22 +Клиент может пройти один и тот же опрос только единожды. При попытке пройти опрос повторно клиент получит сообщение о том, что это невозможно.
23 +
8 8  (% class="box infomessage" %)
9 9  (((
10 10  Опросы — подключаемый функционал, не предоставляемый по умолчанию. Для подключения опросов обратитесь к вашему менеджеру.
... ... @@ -14,34 +14,61 @@
14 14  
15 15  Чтобы создать опрос, необходимо выбрать в главном меню раздел **Опросы** и создать в нем новый опрос (кнопка **Создать новый опрос**). Опрос может содержать один или более вопросов следующих типов:
16 16  
17 -|(% style="border-color:white; width:603px" %)(((
33 +|(% style="width:810px" %)(((
18 18  * **Выбор.** Выбор одного варианта ответа из перечисленных.
19 -)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="01.png"/}}
20 -|(% style="border-color:white; width:603px" %)(((
21 -* **Множественный выбор. **Выбор нескольких вариантов ответов из перечисленных.// //Есть возможность ограничить количество ответов.
22 -)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="02.png"/}}
23 -|(% style="border-color:white; width:603px" %)(((
24 -* **Матрица. **Основной вопрос и таблица, состоящая из подвопросов и ответов.
25 -)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="03.png"/}}
26 -|(% style="border-color:white; width:603px" %)(((
27 -* **Открытый вопрос.** Респондент дает ответ своими словами.
28 -)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="04.png"/}}
29 -|(% style="border-color:white; width:603px" %)(((
35 +)))|(% style="width:628px" %)(((
36 +скрин
37 +
38 +{{lightbox image="03.png"/}}
39 +)))
40 +|(% style="width:810px" %)(((
41 +* **Множественный выбор. **Выбор нескольких вариантов ответов из перечисленных.// (Есть возможность ограничить количество ответов.)//
42 +)))|(% style="width:628px" %)(((
43 +скрин
44 +
45 +{{lightbox image="04.png"/}}
46 +)))
47 +|(% style="width:810px" %)(((
48 +* **Матрица. **Основной вопрос и таблица, состоящая из под-вопросов и ответов.
49 +)))|(% style="width:628px" %)(((
50 +скрин
51 +
52 +{{lightbox image="05.png"/}}
53 +)))
54 +|(% style="width:810px" %)(((
55 +* **Открытый вопрос.** Респондент даёт ответ своими словами.
56 +)))|(% style="width:628px" %)(((
57 +скрин
58 +
59 +{{lightbox image="06.png"/}}
60 +)))
61 +|(% style="width:810px" %)(((
30 30  * **Текст.** Блок для дополнительной информации/выражения благодарности.
31 -)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="05.png"/}}
32 -|(% style="border-color:white; width:603px" %)Для выбора типа вопроса перетащите его из правого столбца меню в основное поле для формирования опроса.
63 +)))|(% style="width:628px" %)(((
64 +скрин
65 +
66 +{{lightbox image="07.png"/}}
67 +)))
68 +
69 +(((
70 +Для выбора типа вопроса перетащите его из правого столбца меню в основное поле для формирования опроса.
71 +
33 33  В каждой заготовке есть возможность настроить:
73 +)))
74 +
34 34  ~1. Обязательность ответа на вопрос.
35 -2. Условия видимости вопроса.|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="06.png" width="1000"/}}
36 -|(% style="border-color:white; width:603px" %)(((
76 +2. Условия видимости вопроса.
77 +
78 +|{{lightbox image="08.png"/}}(((
79 +скрин
80 +)))
81 +
37 37  Опрос можно сохранить, отменить и протестировать. Тест позволяет проверить, как опрос будет выглядеть у клиента, и работает ли опрос с заложенной в него логикой (условия видимости вопросов).
38 38  
39 -{{showhide showmessage="Показать пример внешнего вида опроса" hidemessage="Скрыть пример внешнего вида опроса"}}
40 -|(% style="border-color:white; text-align:center; vertical-align:middle" %){{lightbox image="Questions.png" width="500"/}}
41 -{{/showhide}}
42 -)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="07.png"/}}
84 +|{{lightbox image="09.png"/}}(((
85 +скрин
86 +)))
43 43  
44 -(((
45 45  == Отправка опроса клиентам ==
46 46  
47 47  Опрос может быть доставлен любым каналом коммуникации: email, SMS, Рush. Работа происходит в два шага:
... ... @@ -143,4 +143,3 @@
143 143  * Значение ответа в опросе.
144 144  
145 145  |{{lightbox image="17.png"/}}
146 -)))
03.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.azanina
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -23.4 KB
Содержимое
04.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.azanina
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -7.3 KB
Содержимое
05.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.azanina
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -4.2 KB
Содержимое
06.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.azanina
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -18.5 KB
Содержимое
07.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.azanina
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -15.0 KB
Содержимое
Q_1.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.azanina
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -79.3 KB
Содержимое
Questions.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.azanina
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -79.5 KB
Содержимое

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram