Изменения документа 5. Опросы


<
От версии < 16.1 >
отредактировано Анастасия Занина
на 17/10/2023 08:55
К версии < 10.4 >
отредактировано Анастасия Занина
на 17/10/2023 07:19
>
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -3,8 +3,16 @@
3 3  
4 4  Опрос состоит из одного или более вопросов, для которых перечислено конечное множество возможных ответов. Информация об участии клиента в опросе и выбранных ответах сохраняется в профиль клиента. Эта информация может затем использоваться в [[построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]].
5 5  
6 -Клиент через email-, SMS- или push-рассылку получает ссылку, перейдя по которой он самостоятельно выбирает ответ на странице опроса. Клиент может пройти один и тот же опрос только единожды. При попытке пройти опрос повторно клиент получит сообщение о том, что это невозможно.
6 +|{{lightbox image="01.png" width="1000"/}}
7 7  
8 +Клиент через email-, SMS- или push-рассылку получает ссылку, перейдя по которой он самостоятельно выбирает ответ на странице опроса.
9 +
10 +Внешний вид страницы для самостоятельного ввода ответов клиентом:
11 +
12 +|{{lightbox image="02.png" width="1000"/}}
13 +
14 +Клиент может пройти один и тот же опрос только единожды. При попытке пройти опрос повторно клиент получит сообщение о том, что это невозможно.
15 +
8 8  (% class="box infomessage" %)
9 9  (((
10 10  Опросы — подключаемый функционал, не предоставляемый по умолчанию. Для подключения опросов обратитесь к вашему менеджеру.
... ... @@ -14,41 +14,45 @@
14 14  
15 15  Чтобы создать опрос, необходимо выбрать в главном меню раздел **Опросы** и создать в нем новый опрос (кнопка **Создать новый опрос**). Опрос может содержать один или более вопросов следующих типов:
16 16  
17 -|(% style="border-color:white; width:603px" %)(((
25 +|(% style="width:603px" %)(((
18 18  * **Выбор.** Выбор одного варианта ответа из перечисленных.
19 -)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="01.png"/}}
20 -|(% style="border-color:white; width:603px" %)(((
27 +)))|(% style="width:835px" %){{lightbox image="03.png"/}}
28 +|(% style="width:603px" %)(((
21 21  * **Множественный выбор. **Выбор нескольких вариантов ответов из перечисленных.// //Есть возможность ограничить количество ответов.
22 -)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="02.png"/}}
23 -|(% style="border-color:white; width:603px" %)(((
30 +)))|(% style="width:835px" %){{lightbox image="04.png"/}}
31 +|(% style="width:603px" %)(((
24 24  * **Матрица. **Основной вопрос и таблица, состоящая из подвопросов и ответов.
25 -)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="03.png"/}}
26 -|(% style="border-color:white; width:603px" %)(((
33 +)))|(% style="width:835px" %){{lightbox image="05.png"/}}
34 +|(% style="width:603px" %)(((
27 27  * **Открытый вопрос.** Респондент дает ответ своими словами.
28 -)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="04.png"/}}
29 -|(% style="border-color:white; width:603px" %)(((
36 +)))|(% style="width:835px" %){{lightbox image="06.png"/}}
37 +|(% style="width:603px" %)(((
30 30  * **Текст.** Блок для дополнительной информации/выражения благодарности.
31 -)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="05.png"/}}
32 -|(% style="border-color:white; width:603px" %)Для выбора типа вопроса перетащите его из правого столбца меню в основное поле для формирования опроса.
39 +)))|(% style="width:835px" %){{lightbox image="07.png"/}}
40 +
41 +(((
42 +Для выбора типа вопроса перетащите его из правого столбца меню в основное поле для формирования опроса.
33 33  В каждой заготовке есть возможность настроить:
34 34  ~1. Обязательность ответа на вопрос.
35 -2. Условия видимости вопроса.|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="06.png" width="1000"/}}
36 -|(% style="border-color:white; width:603px" %)(((
45 +2. Условия видимости вопроса.
46 +
47 +|{{lightbox image="08.png"/}}(((
48 +скрин
49 +)))
50 +
37 37  Опрос можно сохранить, отменить и протестировать. Тест позволяет проверить, как опрос будет выглядеть у клиента, и работает ли опрос с заложенной в него логикой (условия видимости вопросов).
38 38  
39 -{{showhide showmessage="Показать пример внешнего вида опроса" hidemessage="Скрыть пример внешнего вида опроса"}}
40 -|(% style="border-color:white; text-align:center; vertical-align:middle" %){{lightbox image="Questions.png" width="500"/}}
41 -{{/showhide}}
42 -)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="07.png"/}}
53 +|{{lightbox image="09.png"/}}(((
54 +скрин
55 +)))
43 43  
44 -(((
45 45  == Отправка опроса клиентам ==
46 46  
47 47  Опрос может быть доставлен любым каналом коммуникации: email, SMS, Рush. Работа происходит в два шага:
48 48  
49 -~1. Пользователь создает и сохраняет опрос, следуя инструкции выше.
61 +~1. Пользователь создает и сохраняет опрос.
50 50  
51 -2. Пользователь формирует [[рассылку>>doc:Sandbox.Mass_mailings.WebHome]] для доставки респондентам сообщения, содержащего ссылку на опрос. В рассылку необходимо вставить ссылку на опрос с помощью макроса:
63 +2. Пользователь формирует рассылку для доставки респондентам сообщения, содержащего ссылку на опрос. В рассылку необходимо вставить ссылку на опрос с помощью макроса:
52 52  
53 53  (% class="box" %)
54 54  (((
... ... @@ -70,7 +70,7 @@
70 70  
71 71  Перейдите к редактированию исходного кода:
72 72  
73 -|{{lightbox image="Mailing1.png"/}}
85 +|{{lightbox image="10.png"/}}
74 74  
75 75  И сформируйте код вида:
76 76  
Mailing1.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.azanina
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -7.0 KB
Содержимое
Q_1.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.azanina
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -79.3 KB
Содержимое
Questions.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.azanina
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -79.5 KB
Содержимое

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram