Навигация

Изменения документа 5. Опросы

<
От версии < 2.1 >
отредактировано Анастасия Занина
на 16/10/2023 12:16
К версии < 19.2 >
отредактировано Анастасия Занина
на 17/10/2023 09:39
>
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -3,24 +3,8 @@
3 3  
4 4  Опрос состоит из одного или более вопросов, для которых перечислено конечное множество возможных ответов. Информация об участии клиента в опросе и выбранных ответах сохраняется в профиль клиента. Эта информация может затем использоваться в [[построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]].
5 5  
6 -|(((
7 -скрин - Пример опроса
6 +Клиент через email-, SMS- или push-рассылку получает ссылку, перейдя по которой он самостоятельно выбирает ответ на странице опроса. Клиент может пройти один и тот же опрос только единожды. При попытке пройти опрос повторно клиент получит сообщение о том, что это невозможно.
8 8  
9 -{{lightbox image="01.png"/}}
10 -)))
11 -
12 -Клиент через email-, SMS- или push-рассылку получает ссылку, перейдя по которой он самостоятельно выбирает ответ на странице опроса.
13 -
14 -Внешний вид страницы для самостоятельного ввода ответов клиентом:
15 -
16 -|(((
17 -скрин - внешний вид страницы
18 -
19 -{{lightbox image="02.png"/}}
20 -)))
21 -
22 -Клиент может пройти один и тот же опрос только единожды. При попытке пройти опрос повторно клиент получит сообщение о том, что это невозможно.
23 -
24 24  (% class="box infomessage" %)
25 25  (((
26 26  Опросы — подключаемый функционал, не предоставляемый по умолчанию. Для подключения опросов обратитесь к вашему менеджеру.
... ... @@ -30,66 +30,41 @@
30 30  
31 31  Чтобы создать опрос, необходимо выбрать в главном меню раздел **Опросы** и создать в нем новый опрос (кнопка **Создать новый опрос**). Опрос может содержать один или более вопросов следующих типов:
32 32  
33 -|(% style="width:810px" %)(((
17 +|(% style="border-color:white; width:603px" %)(((
34 34  * **Выбор.** Выбор одного варианта ответа из перечисленных.
35 -)))|(% style="width:628px" %)(((
36 -скрин
37 -
38 -{{lightbox image="03.png"/}}
39 -)))
40 -|(% style="width:810px" %)(((
41 -* **Множественный выбор. **Выбор нескольких вариантов ответов из перечисленных.// (Есть возможность ограничить количество ответов.)//
42 -)))|(% style="width:628px" %)(((
43 -скрин
44 -
45 -{{lightbox image="04.png"/}}
46 -)))
47 -|(% style="width:810px" %)(((
48 -* **Матрица. **Основной вопрос и таблица, состоящая из под-вопросов и ответов.
49 -)))|(% style="width:628px" %)(((
50 -скрин
51 -
52 -{{lightbox image="05.png"/}}
53 -)))
54 -|(% style="width:810px" %)(((
55 -* **Открытый вопрос.** Респондент даёт ответ своими словами.
56 -)))|(% style="width:628px" %)(((
57 -скрин
58 -
59 -{{lightbox image="06.png"/}}
60 -)))
61 -|(% style="width:810px" %)(((
19 +)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="01.png"/}}
20 +|(% style="border-color:white; width:603px" %)(((
21 +* **Множественный выбор. **Выбор нескольких вариантов ответов из перечисленных.// //Есть возможность ограничить количество ответов.
22 +)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="02.png"/}}
23 +|(% style="border-color:white; width:603px" %)(((
24 +* **Матрица. **Основной вопрос и таблица, состоящая из подвопросов и ответов.
25 +)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="03.png"/}}
26 +|(% style="border-color:white; width:603px" %)(((
27 +* **Открытый вопрос.** Респондент дает ответ своими словами.
28 +)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="04.png"/}}
29 +|(% style="border-color:white; width:603px" %)(((
62 62  * **Текст.** Блок для дополнительной информации/выражения благодарности.
63 -)))|(% style="width:628px" %)(((
64 -скрин
65 -
66 -{{lightbox image="07.png"/}}
67 -)))
68 -
69 -(((
31 +)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="05.png"/}}
32 +|(% style="border-color:white; width:603px" %)Для выбора типа вопроса перетащите его из правого столбца меню в основное поле для формирования опроса.
70 70  В каждой заготовке есть возможность настроить:
71 -)))
72 -
73 73  ~1. Обязательность ответа на вопрос.
74 -2. Условия видимости вопроса.
75 -
76 -|{{lightbox image="08.png"/}}(((
77 -скрин
78 -)))
79 -
35 +2. Условия видимости вопроса.|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="06.png" width="1000"/}}
36 +|(% style="border-color:white; width:603px" %)(((
80 80  Опрос можно сохранить, отменить и протестировать. Тест позволяет проверить, как опрос будет выглядеть у клиента, и работает ли опрос с заложенной в него логикой (условия видимости вопросов).
81 81  
82 -|{{lightbox image="09.png"/}}(((
83 -скрин
84 -)))
39 +{{showhide showmessage="Показать пример внешнего вида опроса" hidemessage="Скрыть пример внешнего вида опроса"}}
40 +|(% style="border-color:white; text-align:center; vertical-align:middle" %){{lightbox image="Questions.png" width="500"/}}
41 +{{/showhide}}
42 +)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="07.png"/}}
85 85  
44 +(((
86 86  == Отправка опроса клиентам ==
87 87  
88 88  Опрос может быть доставлен любым каналом коммуникации: email, SMS, Рush. Работа происходит в два шага:
89 89  
90 -~1. Пользователь создает и сохраняет опрос.
49 +~1. Пользователь создает и сохраняет опрос, следуя инструкции выше.
91 91  
92 -2. Пользователь формирует рассылку для доставки респондентам сообщения, содержащего ссылку на опрос. В рассылку необходимо вставить ссылку на опрос с помощью макроса:
51 +2. Пользователь формирует [[рассылку>>doc:Sandbox.Mass_mailings.WebHome]] для доставки респондентам сообщения, содержащего ссылку на опрос. В рассылку необходимо вставить ссылку на опрос с помощью макроса:
93 93  
94 94  (% class="box" %)
95 95  (((
... ... @@ -111,7 +111,7 @@
111 111  
112 112  Перейдите к редактированию исходного кода:
113 113  
114 -|{{lightbox image="10.png"/}}
73 +|(% style="border-color:white" %){{lightbox image="Mailing1.png"/}}
115 115  
116 116  И сформируйте код вида:
117 117  
... ... @@ -129,31 +129,25 @@
129 129  
130 130  **Способ 2**
131 131  
132 -Выделите необходимое слово и выберите в верхней панели **Вставить ссылку**.
91 +Выделите необходимое слово и выберите в верхней панели **Вставить ссылку**. В поле URL вставьте макрос, где наименование = имя опроса:
133 133  
134 -{{lightbox image="11.png"/}}
135 -
136 -В поле URL вставьте макрос:
137 -
138 138  (% class="box" %)
139 139  (((
140 140  ##~{~{client.poll('наименование')}}##
141 141  )))
142 142  
143 -где наименование = имя опроса.
144 -
145 145  Затем нажмите **Вставить**.
146 146  
147 -{{lightbox image="12.png"/}}
100 +На изображении ниже — пример отправки ссылки на опрос через email способом 2.
148 148  
149 -==== Примеры отправки ссылки на опрос ====
102 +{{lightbox image="Mailing5.png" width="800"/}}
150 150  
151 -|{{lightbox image="13.png"/}}(((
152 - скрин с примером отправки смс
104 +(% class="wikigeneratedid" %)
105 +Пример отправки ссылки на опрос через SMS:
106 +
107 +|(% style="border-color:white" %){{lightbox image="SMSmailing.png"/}}(((
108 +
153 153  )))
154 -|{{lightbox image="14.png"/}}(((
155 - скрин с примером отправки email
156 -)))
157 157  
158 158  == Результаты опроса ==
159 159  
... ... @@ -184,3 +184,4 @@
184 184  * Значение ответа в опросе.
185 185  
186 186  |{{lightbox image="17.png"/}}
140 +)))
01.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.azanina
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +14.1 KB
Содержимое
02.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.azanina
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +27.2 KB
Содержимое
03.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.azanina
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +23.4 KB
Содержимое
04.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.azanina
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +7.3 KB
Содержимое
05.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.azanina
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +4.2 KB
Содержимое
06.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.azanina
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +18.5 KB
Содержимое
07.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.azanina
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +15.0 KB
Содержимое
Mailing1.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.azanina
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +7.0 KB
Содержимое
Mailing5.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.azanina
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +25.9 KB
Содержимое
Q_1.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.azanina
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +79.3 KB
Содержимое
Questions.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.azanina
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +79.5 KB
Содержимое
SMSmailing.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.azanina
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +8.9 KB
Содержимое
Создано 16/10/2023 03:35
Отредактировано 23/04/2025 14:51

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram