Комментарий

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -1,6 +1,10 @@
1	1	(% class="lead" %)
2	2	Модуль опросов позволяет проводить опросы среди зарегистрированных в Системе клиентов.
3	3
	4	+Содержание статьи:
	5	+
	6	+{{toc depth="2" start="2"/}}
	7	+
4	4	Опрос состоит из одного или более вопросов, для которых перечислено конечное множество возможных ответов. Информация об участии клиента в опросе и выбранных ответах сохраняется в профиль клиента. Эта информация может затем использоваться в [[построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]].
5	5
6	6	Клиент через email-, SMS- или push-рассылку получает ссылку, перейдя по которой он самостоятельно выбирает ответ на странице опроса. Клиент может пройти один и тот же опрос только единожды. При попытке пройти опрос повторно клиент получит сообщение о том, что это невозможно.
...	...	@@ -117,17 +117,25 @@
117	117	На странице выводятся:
118	118
119	119	* Текст вопроса;
120		-* Перечень вариантов ответа, количество клиентов для каждого варианта и процентное соотношение.
	124	+* Перечень вариантов ответа, количество и процентное соотношение клиентов для каждого варианта.
121	121
122	122	Рядом с каждым вариантом — пиктограмма "увеличительное стекло" для загрузки списка клиентов, выбравших данный вариант. Если в опросе вопросов несколько, то их результаты выводятся сгруппированными по вопросу один под другим.
123	123
	128	+Отчет по опросу доступен к выгрузке в файл. Возможные варианты экспорта данных отчета:
	129	+
	130	+* Сырые данные,
	131	+* Агрегированный,
	132	+* Агрегированный по торговым объектам.
	133	+
	134	+Форматы для выгрузки: CSV (UTF-8), CSV (Windows), .XLS, .XLSX, .ODS, HTML.
	135	+
124	124	== Работа с опросом в профиле клиента ==
125	125
126		-В профиле клиента во вкладке **Опросы** доступна информация о назначенных клиенту опросах и о том, как клиент ответил на каждый из вопросов:
	138	+В [[профиле клиента>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="07"]] во вкладке **Опросы** доступна информация о назначенных клиенту опросах и о том, как клиент ответил на каждый из вопросов:
127	127
128	128	|{{lightbox image="16.png"/}}
129	129
130		-== Использование опросов в Построителе сегментов ==
	142	+== Использование опросов в построителе сегментов ==
131	131
132	132	Данные опросов можно использовать для фильтрации при построении сегментов в [[построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]] (например, "Показать клиентов, которые в опросе X на вопрос Y выбрали ответ Z").
133	133