Комментарий

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
• Вложения (0 изменено, 0 добавлено, 3 удалено)
  • Mailing5.png
  • Report.png
  • SMSmailing.png

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -1,10 +1,6 @@
1	1	(% class="lead" %)
2	2	Модуль опросов позволяет проводить опросы среди зарегистрированных в Системе клиентов.
3	3
4		-Содержание статьи:
5		-
6		-{{toc depth="2" start="2"/}}
7		-
8	8	Опрос состоит из одного или более вопросов, для которых перечислено конечное множество возможных ответов. Информация об участии клиента в опросе и выбранных ответах сохраняется в профиль клиента. Эта информация может затем использоваться в [[построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]].
9	9
10	10	Клиент через email-, SMS- или push-рассылку получает ссылку, перейдя по которой он самостоятельно выбирает ответ на странице опроса. Клиент может пройти один и тот же опрос только единожды. При попытке пройти опрос повторно клиент получит сообщение о том, что это невозможно.
...	...	@@ -74,7 +74,7 @@
74	74
75	75	Перейдите к редактированию исходного кода:
76	76
77		-|(% style="border-color:white" %){{lightbox image="Mailing1.png"/}}
	73	+|{{lightbox image="Mailing1.png"/}}
78	78
79	79	И сформируйте код вида:
80	80
...	...	@@ -92,54 +92,52 @@
92	92
93	93	**Способ 2**
94	94
95		-Выделите необходимое слово и выберите в верхней панели **Вставить ссылку**. В поле URL вставьте макрос, где наименование = имя опроса:
	91	+Выделите необходимое слово и выберите в верхней панели **Вставить ссылку**.
96	96
	93	+{{lightbox image="11.png"/}}
	94	+
	95	+В поле URL вставьте макрос:
	96	+
97	97	(% class="box" %)
98	98	(((
99	99	##~{~{client.poll('наименование')}}##
100	100	)))
101	101
	102	+где наименование = имя опроса.
	103	+
102	102	Затем нажмите **Вставить**.
103	103
104		-На изображении ниже — пример отправки ссылки на опрос через email способом 2.
	106	+{{lightbox image="12.png"/}}
105	105
106		-{{lightbox image="Mailing5.png" width="800"/}}
	108	+==== Примеры отправки ссылки на опрос ====
107	107
108		-(% class="wikigeneratedid" %)
109		-Пример отправки ссылки на опрос через SMS:
110		-
111		-|(% style="border-color:white" %){{lightbox image="SMSmailing.png"/}}(((
112		-
	110	+|{{lightbox image="13.png"/}}(((
	111	+ скрин с примером отправки смс
113	113	)))
	113	+|{{lightbox image="14.png"/}}(((
	114	+ скрин с примером отправки email
	115	+)))
114	114
115	115	== Результаты опроса ==
116	116
117	117	Чтобы посмотреть результаты опроса, выберите интересующий вас опрос в списке опросов и нажмите для него кнопку **Отчет**.
118	118
119		-|{{lightbox image="Report.png" width="1000"/}}
	121	+|{{lightbox image="15.png"/}}
120	120
121	121	На странице выводятся:
122	122
123	123	* Текст вопроса;
124		-* Перечень вариантов ответа, количество и процентное соотношение клиентов для каждого варианта.
	126	+* Перечень вариантов ответа, количество клиентов для каждого варианта и процентное соотношение.
125	125
126	126	Рядом с каждым вариантом — пиктограмма "увеличительное стекло" для загрузки списка клиентов, выбравших данный вариант. Если в опросе вопросов несколько, то их результаты выводятся сгруппированными по вопросу один под другим.
127	127
128		-Отчет по опросу доступен к выгрузке в файл. Возможные варианты экспорта данных отчета:
129		-
130		-* Сырые данные,
131		-* Агрегированный,
132		-* Агрегированный по торговым объектам.
133		-
134		-Форматы для выгрузки: CSV (UTF-8), CSV (Windows), .XLS, .XLSX, .ODS, HTML.
135		-
136	136	== Работа с опросом в профиле клиента ==
137	137
138		-В [[профиле клиента>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="07"]] во вкладке **Опросы** доступна информация о назначенных клиенту опросах и о том, как клиент ответил на каждый из вопросов:
	132	+В профиле клиента во вкладке **Опросы** доступна информация о назначенных клиенту опросах и о том, как клиент ответил на каждый из вопросов:
139	139
140	140	|{{lightbox image="16.png"/}}
141	141
142		-== Использование опросов в построителе сегментов ==
	136	+== Использование опросов в Построителе сегментов ==
143	143
144	144	Данные опросов можно использовать для фильтрации при построении сегментов в [[построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]] (например, "Показать клиентов, которые в опросе X на вопрос Y выбрали ответ Z").
145	145

Mailing5.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.azanina

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-25.9 KB

Содержимое

Report.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.azanina

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-31.8 KB

Содержимое

SMSmailing.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.azanina

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-8.9 KB

Содержимое