Комментарий

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
• Вложения (0 изменено, 0 добавлено, 2 удалено)
  • Segment11.png
  • Survey1.png

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -1,10 +1,6 @@
1	1	(% class="lead" %)
2	2	Модуль опросов позволяет проводить опросы среди зарегистрированных в Системе клиентов.
3	3
4		-Содержание статьи:
5		-
6		-{{toc depth="2" start="2"/}}
7		-
8	8	Опрос состоит из одного или более вопросов, для которых перечислено конечное множество возможных ответов. Информация об участии клиента в опросе и выбранных ответах сохраняется в профиль клиента. Эта информация может затем использоваться в [[построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]].
9	9
10	10	Клиент через email-, SMS- или push-рассылку получает ссылку, перейдя по которой он самостоятельно выбирает ответ на странице опроса. Клиент может пройти один и тот же опрос только единожды. При попытке пройти опрос повторно клиент получит сообщение о том, что это невозможно.
...	...	@@ -108,42 +108,37 @@
108	108	(% class="wikigeneratedid" %)
109	109	Пример отправки ссылки на опрос через SMS:
110	110
111		-|(% style="border-color:white" %){{lightbox image="SMSmailing.png"/}}
	107	+|(% style="border-color:white" %){{lightbox image="SMSmailing.png"/}}(((
	108	+
	109	+)))
112	112
113	113	== Результаты опроса ==
114	114
115	115	Чтобы посмотреть результаты опроса, выберите интересующий вас опрос в списке опросов и нажмите для него кнопку **Отчет**.
116	116
117		-|(% style="border-color:white" %){{lightbox image="Report.png" width="1000"/}}
	115	+|{{lightbox image="Report.png" width="1000"/}}
118	118
119	119	На странице выводятся:
120	120
121	121	* Текст вопроса;
122	122	* Перечень вариантов ответа, количество и процентное соотношение клиентов для каждого варианта.
	121	+
123	123	Рядом с каждым вариантом — пиктограмма "увеличительное стекло" для загрузки списка клиентов, выбравших данный вариант. Если в опросе вопросов несколько, то их результаты выводятся сгруппированными по вопросу один под другим.
124	124
125		-Отчет по опросу доступен к выгрузке в файл. Возможные варианты экспорта данных отчета:
126		-
127		-* Сырые данные,
128		-* Агрегированный,
129		-* Агрегированный по торговым объектам.
130		-
131		-Форматы для выгрузки: CSV (UTF-8), CSV (Windows), .XLS, .XLSX, .ODS, HTML.
132		-
133	133	== Работа с опросом в профиле клиента ==
134	134
135		-В [[профиле клиента>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="07"]] во вкладке **Опросы** доступна информация о назначенных клиенту опросах и о том, как клиент ответил на каждый из вопросов:
	126	+В профиле клиента во вкладке **Опросы** доступна информация о назначенных клиенту опросах и о том, как клиент ответил на каждый из вопросов:
136	136
137		-|(% style="border-color:white" %){{lightbox image="Survey1.png" width="1000"/}}
	128	+|{{lightbox image="16.png"/}}
138	138
139		-== Использование опросов в построителе сегментов ==
	130	+== Использование опросов в Построителе сегментов ==
140	140
141		-Данные опросов можно использовать для фильтрации при построении сегментов в [[построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]] (например, "Показать клиентов, которые в опросе X на вопрос Y выбрали ответ Z"). В построителе сегментов для работы с данными опросов используется группа **Опросы**. В группе доступны фильтры:
	132	+Данные опросов можно использовать для фильтрации при построении сегментов в [[построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]] (например, "Показать клиентов, которые в опросе X на вопрос Y выбрали ответ Z").
142	142
	134	+В построителе сегментов для работы с данными опросов используется группа **Опросы**. В группе доступны фильтры:
	135	+
143	143	* Участвовал в опросе;
144	144	* Значение ответа в опросе.
145	145
146		-Пример формирования сегмента на основе опроса:
147		-
148		-|(% style="border-color:white" %){{lightbox image="Segment11.png"/}}
	139	+|{{lightbox image="17.png"/}}
149	149	)))

Segment11.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.azanina

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-14.4 KB

Содержимое

Survey1.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.azanina

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-31.5 KB

Содержимое