Навигация

Изменения документа 5. Опросы

<
От версии < 63.3 >
отредактировано Александр Залогов
на 23/04/2025 14:29
К версии < 34.1 >
отредактировано Арман Бояхчян
на 19/10/2023 10:46
>
Изменить комментарий: Renamed back-links.

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Автор документа
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.azalogov
1 +XWiki.aboyakhchyan
Содержимое
... ... @@ -5,9 +5,9 @@
5 5  
6 6  {{toc depth="2" start="2"/}}
7 7  
8 -Опрос состоит из одного или более вопросов, для которых перечислено определенное количество ответов. Информация об участии клиента в опросе и выбранных ответах сохраняется в [[профиль клиента>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="Profile"]]. Эта информация может затем использоваться в [[построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]].
8 +Опрос состоит из одного или более вопросов, для которых перечислено определенное количество ответов. Информация об участии клиента в опросе и выбранных ответах сохраняется в профиль клиента. Эта информация может затем использоваться в [[построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]].
9 9  
10 -Клиент через [[email->>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Emails.WebHome]], [[SMS->>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.SMS_mailings.WebHome]] или [[push-рассылку>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Push_mailings.WebHome]] получает ссылку, перейдя по которой он может пройти опрос. Клиент может пройти один и тот же опрос только единожды. При попытке пройти опрос повторно клиент получит сообщение о том, что это невозможно.
10 +Клиент через email-, SMS- или push-рассылку получает ссылку, перейдя по которой он может пройти опрос. Клиент может пройти один и тот же опрос только единожды. При попытке пройти опрос повторно клиент получит сообщение о том, что это невозможно.
11 11  
12 12  (% class="box infomessage" %)
13 13  (((
... ... @@ -14,25 +14,6 @@
14 14  **Примечание:** Опросы — подключаемый функционал, не предоставляемый по умолчанию. Для подключения опросов обратитесь к вашему менеджеру.
15 15  )))
16 16  
17 -(% class="wikigeneratedid" %)
18 -Список всех созданных опросов можно посмотреть в разделе основного меню **Опросы**. Для каждого опроса отображаются следующие параметры:
19 -
20 -* **Дата**;
21 -* **Опрос** — содержит автоматически генерируемый идентификатор (пример идентификатора: POLL-151) и название опроса;
22 -* **Количество вопросов**;
23 -* **Количество респондентов**.
24 -
25 -(% class="wikigeneratedid" %)
26 -[[image:attach:POLL_main.png]]
27 -
28 -(% class="wikigeneratedid" %)
29 -На странице доступны следующие действия с опросами:
30 -
31 -* **Просмотр** **отчёта **по созданному опросу;
32 -* **Редактирование**;
33 -* **Копирование**;
34 -* **Удаление**.
35 -
36 36  == Создание опроса ==
37 37  
38 38  Чтобы создать опрос, необходимо выбрать в главном меню раздел **Опросы** и создать в нем новый опрос (кнопка **Создать новый опрос**).
... ... @@ -72,11 +72,11 @@
72 72  Опрос может быть доставлен любым каналом коммуникации: email, SMS, Рush. Работа происходит в два шага:
73 73  
74 74  1. Пользователь создает и сохраняет опрос, следуя инструкции выше.
75 -1. Пользователь формирует [[рассылку>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.WebHome]] для доставки клиентам сообщения, содержащего ссылку на опрос. В рассылку необходимо вставить ссылку на опрос с помощью макроса, где ##POLL-идентификатор## = идентификатор опроса:
56 +1. Пользователь формирует [[рассылку>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.WebHome]] для доставки клиентам сообщения, содержащего ссылку на опрос. В рассылку необходимо вставить ссылку на опрос с помощью макроса:
76 76  
77 77  (% class="box" %)
78 78  (((
79 -##~{~{client.poll('POLL-идентификатор')}}##
60 +##~{~{client.poll('Наименование_опроса')}}##
80 80  )))
81 81  
82 82  Будет сформирован адрес ссылки вида:
... ... @@ -88,7 +88,7 @@
88 88  
89 89  Для каждого клиента формируется своя уникальная ссылка.
90 90  
91 -В [[email-рассылке>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Emails.WebHome]] можно сделать ссылку кликабельной и поменять текст ссылки двумя способами:
72 +В email-рассылке можно сделать ссылку кликабельной и поменять текст ссылки двумя способами:
92 92  
93 93  **Способ 1**
94 94  
... ... @@ -100,7 +100,7 @@
100 100  
101 101  (% class="box" %)
102 102  (((
103 -##<a href="~{~{client.poll('POLL-идентификатор_опроса')}}">текст ссылки</a>##
84 +##<a href="~{~{client.poll('Наименование_опроса')}}">текст ссылки</a>##
104 104  )))
105 105  
106 106  В этом случае будет сформирован HTML-код вида:
... ... @@ -112,11 +112,11 @@
112 112  
113 113  **Способ 2**
114 114  
115 -Выделите необходимое слово и выберите в верхней панели **Вставить ссылку**. В поле URL вставьте макрос, где ##POLL-идентификатор## = идентификатор опроса:
96 +Выделите необходимое слово и выберите в верхней панели **Вставить ссылку**. В поле URL вставьте макрос, где наименование = имя опроса:
116 116  
117 117  (% class="box" %)
118 118  (((
119 -##~{~{client.poll('POLL-идентификатор')}}##
100 +##~{~{client.poll('наименование')}}##
120 120  )))
121 121  
122 122  Затем нажмите **Вставить**.
... ... @@ -123,16 +123,16 @@
123 123  
124 124  На изображении ниже — пример отправки ссылки на опрос через email способом 2.
125 125  
126 -[[image:attach:POLL_ID.png]]
107 +{{lightbox image="Mailing5.png" width="800"/}}
127 127  
128 128  (% class="wikigeneratedid" %)
129 129  Пример отправки ссылки на опрос через SMS:
130 130  
131 -|(% style="border-color:white" %)[[image:attach:Идентификатор.png||height="142" width="1011"]]
112 +|(% style="border-color:white" %){{lightbox image="SMSmailing.png"/}}
132 132  
133 133  == Результаты опроса ==
134 134  
135 -Чтобы посмотреть результаты опроса, выберите интересующий вас опрос в списке опросов и нажмите для него кнопку **Отчёт**.
116 +Чтобы посмотреть результаты опроса, выберите интересующий вас опрос в списке опросов и нажмите для него кнопку **Отчет**.
136 136  
137 137  |(% style="border-color:white" %){{lightbox image="Report.png" width="1000"/}}
138 138  
... ... @@ -142,7 +142,7 @@
142 142  * Перечень вариантов ответа, количество и процентное соотношение клиентов для каждого варианта.
143 143  Рядом с каждым вариантом — пиктограмма "увеличительное стекло" для загрузки списка клиентов, выбравших данный вариант. Если в опросе вопросов несколько, то их результаты выводятся сгруппированными по вопросу один под другим.
144 144  
145 -Отчёт по опросу доступен к выгрузке в файл. Возможные варианты экспорта данных отчёта:
126 +Отчет по опросу доступен к выгрузке в файл. Возможные варианты экспорта данных отчета:
146 146  
147 147  * Сырые данные,
148 148  * Агрегированный,
... ... @@ -163,7 +163,7 @@
163 163  * Участвовал в опросе;
164 164  * Значение ответа в опросе.
165 165  
166 -Пример формирования [[сегмента>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.WebHome]] на основе опроса:
147 +Пример формирования сегмента на основе опроса:
167 167  
168 168  |(% style="border-color:white" %){{lightbox image="Segment11.png"/}}
169 169  )))
1.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.azalogov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -15.7 KB
Содержимое
10.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.azalogov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -22.1 KB
Содержимое
11.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.azalogov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -7.0 KB
Содержимое
2.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.azalogov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -18.3 KB
Содержимое
3.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.azalogov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -26.1 KB
Содержимое
4.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.azalogov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -25.3 KB
Содержимое
5.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.azalogov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -8.9 KB
Содержимое
6.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.azalogov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -4.2 KB
Содержимое
7.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.azalogov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -3.7 KB
Содержимое
8.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.azalogov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -27.7 KB
Содержимое
9.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.azalogov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -7.1 KB
Содержимое
POLL_ID.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.vretyeva
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -15.6 KB
Содержимое
POLL_main.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.vretyeva
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -50.6 KB
Содержимое
Идентификатор.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.vretyeva
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -40.3 KB
Содержимое
идентификатор.jpg
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.vretyeva
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -25.2 KB
Содержимое
Создано 16/10/2023 03:35
Отредактировано 23/04/2025 14:51

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram