Изменения документа 5. Опросы
<
>
отредактировано Анастасия Занина
на 17/10/2023 07:15
на 17/10/2023 07:15
отредактировано Анастасия Занина
на 17/10/2023 08:31
на 17/10/2023 08:31
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Комментарий
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
-
Вложения (0 изменено, 4 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -3,24 +3,8 @@ 3 3 4 4 Опрос состоит из одного или более вопросов, для которых перечислено конечное множество возможных ответов. Информация об участии клиента в опросе и выбранных ответах сохраняется в профиль клиента. Эта информация может затем использоваться в [[построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]]. 5 5 6 -|((( 7 -скрин - Пример опроса 6 +Клиент через email-, SMS- или push-рассылку получает ссылку, перейдя по которой он самостоятельно выбирает ответ на странице опроса. Клиент может пройти один и тот же опрос только единожды. При попытке пройти опрос повторно клиент получит сообщение о том, что это невозможно. 8 8 9 -{{lightbox image="01.png"/}} 10 -))) 11 - 12 -Клиент через email-, SMS- или push-рассылку получает ссылку, перейдя по которой он самостоятельно выбирает ответ на странице опроса. 13 - 14 -Внешний вид страницы для самостоятельного ввода ответов клиентом: 15 - 16 -|((( 17 -скрин - внешний вид страницы 18 - 19 -{{lightbox image="02.png"/}} 20 -))) 21 - 22 -Клиент может пройти один и тот же опрос только единожды. При попытке пройти опрос повторно клиент получит сообщение о том, что это невозможно. 23 - 24 24 (% class="box infomessage" %) 25 25 ((( 26 26 Опросы — подключаемый функционал, не предоставляемый по умолчанию. Для подключения опросов обратитесь к вашему менеджеру. ... ... @@ -30,68 +30,41 @@ 30 30 31 31 Чтобы создать опрос, необходимо выбрать в главном меню раздел **Опросы** и создать в нем новый опрос (кнопка **Создать новый опрос**). Опрос может содержать один или более вопросов следующих типов: 32 32 33 -|(% style="width: 810px" %)(((17 +|(% style="border-color:white; width:603px" %)((( 34 34 * **Выбор.** Выбор одного варианта ответа из перечисленных. 35 -)))|(% style="width:628px" %)((( 36 -скрин 37 - 38 -{{lightbox image="03.png"/}} 39 -))) 40 -|(% style="width:810px" %)((( 41 -* **Множественный выбор. **Выбор нескольких вариантов ответов из перечисленных.// (Есть возможность ограничить количество ответов.)// 42 -)))|(% style="width:628px" %)((( 43 -скрин 44 - 45 -{{lightbox image="04.png"/}} 46 -))) 47 -|(% style="width:810px" %)((( 48 -* **Матрица. **Основной вопрос и таблица, состоящая из под-вопросов и ответов. 49 -)))|(% style="width:628px" %)((( 50 -скрин 51 - 52 -{{lightbox image="05.png"/}} 53 -))) 54 -|(% style="width:810px" %)((( 55 -* **Открытый вопрос.** Респондент даёт ответ своими словами. 56 -)))|(% style="width:628px" %)((( 57 -скрин 58 - 59 -{{lightbox image="06.png"/}} 60 -))) 61 -|(% style="width:810px" %)((( 19 +)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="01.png"/}} 20 +|(% style="border-color:white; width:603px" %)((( 21 +* **Множественный выбор. **Выбор нескольких вариантов ответов из перечисленных.// //Есть возможность ограничить количество ответов. 22 +)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="02.png"/}} 23 +|(% style="border-color:white; width:603px" %)((( 24 +* **Матрица. **Основной вопрос и таблица, состоящая из подвопросов и ответов. 25 +)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="03.png"/}} 26 +|(% style="border-color:white; width:603px" %)((( 27 +* **Открытый вопрос.** Респондент дает ответ своими словами. 28 +)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="04.png"/}} 29 +|(% style="border-color:white; width:603px" %)((( 62 62 * **Текст.** Блок для дополнительной информации/выражения благодарности. 63 -)))|(% style="width:628px" %)((( 64 -скрин 65 - 66 -{{lightbox image="07.png"/}} 67 -))) 68 - 69 -((( 70 -Для выбора типа вопроса перетащите его из правого столбца меню в основное поле для формирования опроса. 71 - 31 +)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="05.png"/}} 32 +|(% style="border-color:white; width:603px" %)Для выбора типа вопроса перетащите его из правого столбца меню в основное поле для формирования опроса. 72 72 В каждой заготовке есть возможность настроить: 73 -))) 74 - 75 75 ~1. Обязательность ответа на вопрос. 76 -2. Условия видимости вопроса. 77 - 78 -|{{lightbox image="08.png"/}}((( 79 -скрин 80 -))) 81 - 35 +2. Условия видимости вопроса.|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="06.png" width="1000"/}} 36 +|(% style="border-color:white; width:603px" %)((( 82 82 Опрос можно сохранить, отменить и протестировать. Тест позволяет проверить, как опрос будет выглядеть у клиента, и работает ли опрос с заложенной в него логикой (условия видимости вопросов). 83 83 84 -|{{lightbox image="09.png"/}}((( 85 -скрин 86 -))) 39 +{{showhide showmessage="Показать пример внешнего вида опроса" hidemessage="Скрыть пример внешнего вида опроса"}} 40 +|(% style="border-color:white; text-align:center; vertical-align:middle" %){{lightbox image="Questions.png" width="500"/}} 41 +{{/showhide}} 42 +)))|(% style="border-color:white; width:835px" %){{lightbox image="07.png"/}} 87 87 44 +((( 88 88 == Отправка опроса клиентам == 89 89 90 90 Опрос может быть доставлен любым каналом коммуникации: email, SMS, Рush. Работа происходит в два шага: 91 91 92 -~1. Пользователь создает и сохраняет опрос. 49 +~1. Пользователь создает и сохраняет опрос, следуя инструкции выше. 93 93 94 -2. Пользователь формирует рассылку для доставки респондентам сообщения, содержащего ссылку на опрос. В рассылку необходимо вставить ссылку на опрос с помощью макроса: 51 +2. Пользователь формирует [[рассылку>>doc:Sandbox.Mass_mailings.WebHome]] для доставки респондентам сообщения, содержащего ссылку на опрос. В рассылку необходимо вставить ссылку на опрос с помощью макроса: 95 95 96 96 (% class="box" %) 97 97 ((( ... ... @@ -186,3 +186,4 @@ 186 186 * Значение ответа в опросе. 187 187 188 188 |{{lightbox image="17.png"/}} 146 +)))
- 06.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.azanina - Размер
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +18.5 KB - Содержимое
- 07.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.azanina - Размер
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +15.0 KB - Содержимое
- Q_1.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.azanina - Размер
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +79.3 KB - Содержимое
- Questions.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.azanina - Размер
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +79.5 KB - Содержимое