Комментарий

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
• Вложения (0 изменено, 0 добавлено, 1 удалено)
  • icon_unlock.png

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -36,30 +36,6 @@
36	36
37	37	|(% style="border-color:white; text-align:center" %){{lightbox image="survey_graph.png" width="660"/}}
38	38
39		-|(% style="border-color:white" width="70%" %)(((
40		-В зависимости от [[версии опроса>>doc:||anchor="H42043043143E44243044143243544044143844F43C43843E43F44043E441430"]], панель инструментов в верхней части экрана предоставляет следующие возможности:
41		-
42		-* **Сделать актуальной** — доступно для черновиков и архивных версий. Делает текущую версию актуальной.
43		-* **История прохождений** — доступно для актуальной и архивных версий. Позволяет отобразить в основной области опроса статистику ответов на вопросы за выбранный период.
44		-* **Назад/Вперёд** ([[image:icon_undo.png]]/[[image:icon_redo.png]]) — доступно для черновиков. Отменяет последнее изменение / возвращает последнее отменённое изменение.
45		-* **Предпросмотр** ([[image:icon_preview.png]]) — доступно для черновиков. Позволяет пройти опрос в тестовом режиме.
46		-* **Редактировать** — доступно для актуальной и архивных версий. Позволяет создать черновик, являющийся копией текущей версии.
47		-* **Сохранить** — доступно для черновиков. Сохраняет внесённые изменения.
48		-
49		-{{warning}}
50		-При переключении между версиями опроса несохранённые изменения теряются.
51		-{{/warning}}
52		-)))|(% style="border-color:white" width="30%" %)(((
53		-|(% style="border-color:white; text-align:center" %){{lightbox image="toolbar_draft.png" width="300"/}}
54		-|(% style="border-color:white; text-align:center" %){{lightbox image="toolbar_active.png" width="300"/}}
55		-)))
56		-
57		-В левом нижнем углу основной области редактора опроса доступны следующие элементы управления:
58		-
59		-* **Увеличить/уменьшить масштаб** ([[image:icon_plus.png]]/[[image:icon_minus.png]]) — изменяет масштаб отображения опроса. Вы также можете изменять масштаб колёсиком мыши при нажатой клавише Ctrl.
60		-* **Подогнать размер** ([[image:icon_fit.png]]) — изменяет масштаб и центрирует область редактирования так, чтобы все блоки опроса поместились на экране.
61		-* **Заблокировать/разблокировать редактирование** ([[image:icon_unlock.png]]/[[image:icon_lock.png]]) — позволяет переключаться между режимами просмотра и редактирования.
62		-
63	63	=== Блоки опроса ===
64	64
65	65	|(% style="border-color:white" width="70%" %)(((
...	...	@@ -179,7 +179,7 @@
179	179
180	180	== Отправка опроса клиентам ==
181	181
182		-После того, как опрос создан и одна из версий сделана актуальной, можно доставить ссылку на него при помощи любой массовой рассылки ([[Email>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Emails.WebHome]], [[SMS>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.SMS_mailings.WebHome]], [[Push>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Push_mailings.WebHome]] и т.д.) или действия отправки сообщения в рамках [[кампании>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]]. Для этого нужно добавить в текст сообщения следующий макрос:
	158	+После того, как опрос создан и одна из версий сделана актуальной, можно доставить ссылку на него при помощи любой массовой рассылки (Email, SMS, Push и т.д.) или действия отправки сообщения в рамках кампании. Для этого нужно добавить в текст сообщения следующий макрос:
183	183
184	184	{{code language="twig"}}
185	185	{{ client.poll('POLL-<номер>') }}
...	...	@@ -191,13 +191,13 @@
191	191
192	192	Чтобы посмотреть результаты опроса, выберите интересующий вас опрос в списке опросов и нажмите для него кнопку **Отчёт**.
193	193
194		-|(% style="border-color:white; text-align:center" %){{lightbox image="Report.png" width="1000"/}}
	170	+|(% style="border-color:white" %){{lightbox image="Report.png" width="1000"/}}
195	195
196	196	На странице выводятся:
197	197
198		-* Текст вопроса.
	174	+* Текст вопроса;
199	199	* Перечень вариантов ответа, количество и процентное соотношение клиентов для каждого варианта.
200		-* Рядом с каждым вариантом — значок ([[image:icon_info.png]]) для загрузки списка клиентов, выбравших данный вариант. Если в опросе несколько вопросов, то их результаты выводятся сгруппированными по вопросу один под другим.
	176	+Рядом с каждым вариантом — значок ([[image:icon_info.png]]) для загрузки списка клиентов, выбравших данный вариант. Если в опросе вопросов несколько, то их результаты выводятся сгруппированными по вопросу один под другим.
201	201
202	202	Отчёт по опросу доступен к выгрузке в файл. Возможные варианты экспорта данных отчёта:
203	203
...	...	@@ -211,17 +211,17 @@
211	211
212	212	В [[профиле клиента>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="07"]] во вкладке **Опросы** доступна информация об отправленных клиенту опросах и о том, как клиент ответил на каждый из вопросов:
213	213
214		-|(% style="border-color:white; text-align:center" %){{lightbox image="survey_profile.png" width="1000"/}}
	190	+|(% style="border-color:white" %){{lightbox image="survey_profile.png" width="1000"/}}
215	215
216	216	== Использование опросов в построителе сегментов ==
217	217
218	218	Данные опросов можно использовать для фильтрации при построении сегментов в [[Построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]] (например, "Показать клиентов, которые в опросе X на вопрос Y выбрали ответ Z"). В построителе сегментов для работы с данными опросов используется группа **Опросы**. В группе доступны фильтры:
219	219
220		-* участвовал в опросе;
221		-* значение ответа в опросе.
	196	+* Участвовал в опросе;
	197	+* Значение ответа в опросе.
222	222
223	223	Пример формирования [[сегмента>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.WebHome]] на основе опроса:
224	224
225		-|(% style="border-color:white; text-align:center" %){{lightbox image="survey_segment.png"/}}
	201	+|(% style="border-color:white" %){{lightbox image="survey_segment.png"/}}
226	226
227	227	В данном примере в выборку войдут клиенты, которые не проходили опрос "Отзыв", но участвовали в опросе "Оценка продукта" и поставили высокую оценку по критерию удобства.

icon_unlock.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.arylov

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-529 bytes

Содержимое