Исходный код вики CVC-коды
Последние авторы
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
| 1 | (% class="lead" %) | ||
| 2 | В системе Loymax есть возможность [[создавать>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_issue.WebHome||anchor="2"]] выпуски бонусных карт с CVC-кодами длиной от 3 до 16 символов. | ||
| 3 | |||
| 4 | (% style="width:auto" %) | ||
| 5 | |(% style="border-color:#ffffff; width:70%" %)((( | ||
| 6 | CVC-коды позволяют обеспечивать дополнительную защиту для бонусных карт в случае, если доступ к номерам карт получили мошенники. Вводя CVC-код бонусной карты, клиент подтверждает физическое наличие этой карты у себя. Как правило, CVC-код бонусной карты располагается на ее оборотной стороне. | ||
| 7 | |||
| 8 | Наличие CVC-кодов у бонусных карт и их длина задаются индивидуально при создании каждого выпуска карт в разделе АРМ [[Выпуск карт>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_issue.WebHome]]. | ||
| 9 | |||
| 10 | Таким образом, в системе могут существовать как бонусные карты с CVC-кодами, так и бонусные карты без CVC-кодов. При разработке клиентских сервисов необходимо учитывать такую возможность. | ||
| 11 | )))|(% style="border-color:#ffffff" %)[[image:Card_CVC.png||alt="card_example22.png" height="195" width="400"]] | ||
| 12 | |||
| 13 | == Функция CVC-кодов == | ||
| 14 | |||
| 15 | Основная задача CVC-кода бонусной карты — обеспечение дополнительной безопасности. Если у бонусной карты есть CVC-код, его нужно вводить для прикрепления карты к профилю Участника ПЛ или для замены карты. Так Участник ПЛ может подтвердить, что у него действительно есть реальная бонусная карта. Это помогает избежать случаев фрода, когда мошенники подбирают номера карт для замены или прикрепления, чтобы затем использовать накопленные бонусы Участников ПЛ. | ||
| 16 | |||
| 17 | (% class="box warningmessage" %) | ||
| 18 | ((( | ||
| 19 | **Обратите внимание!** Использование CVC-кодов не является обязательным для обеспечения безопасности бонусных карт: CVC-коды обеспечивают лишь дополнительный уровень защиты. | ||
| 20 | ))) | ||
| 21 | |||
| 22 | (% class="box infomessage" %) | ||
| 23 | ((( | ||
| 24 | Чтобы обеспечить безопасность бонусных карт, необходимо следовать основным рекомендациям: | ||
| 25 | |||
| 26 | * настроить все [[лимиты высокой значимости>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Limits.WebHome]]; | ||
| 27 | * задать достаточно сложный алгоритм [[формирования номеров>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_issue.Card_issue_recommendations.WebHome]] бонусных карт; | ||
| 28 | * задать достаточно сложные [[требования к паролям>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Password_requirements.WebHome]] в системе; | ||
| 29 | * настроить [[подтверждение списания бонусов>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Partners.Store_setting.Payment_limit.WebHome]] для магазинов. | ||
| 30 | |||
| 31 | Подробнее об информационной безопасности в системе читайте в соответствующих [[статьях>>doc:Main.General_information.Information_security.WebHome]]. | ||
| 32 | ))) | ||
| 33 | |||
| 34 | == Использование CVC-кодов == | ||
| 35 | |||
| 36 | === Контакт-центр === | ||
| 37 | |||
| 38 | Если у бонусной карты есть CVC-код, то Оператор КЦ должен ввести его со слов Участника ПЛ во время [[прикрепления>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.Binding_a_physical_card.WebHome]] или [[замены>>doc:Main.Using.Personal_account.Typical_processes.Physical_card_replacement.WebHome]] карты. Поле для ввода CVC-кода появляется после того, как Оператор КЦ ввел номер новой карты, и система определила, что у этой карты есть CVC-код. | ||
| 39 | |||
| 40 | === Клиентские сервисы === | ||
| 41 | |||
| 42 | Если у физической бонусной карты есть CVC-код, Участник ПЛ самостоятельно должен ввести его при [[прикреплении>>doc:Main.Using.Personal_account.Typical_processes.Binding_a_physical_card_to_a_virtual_card.Binding_a_physical_card_with_CVC.WebHome]] или в процессе [[замены>>doc:Main.Using.Personal_account.Typical_processes.Physical_card_replacement.Physical_card_with_CVC_replacement.WebHome]] бонусной карты в клиентских сервисах. Также CVC-код необходимо указать при [[регистрации>>doc:Main.Using.Personal_account.Typical_processes.Registration.WebHome]] в Программе лояльности через Личный кабинет на сайте, если включена соответствующая [[опция>>doc:Main.Installation_and_configuration.Personal_account_configuration.Personal_account_constructor.Installation_WP_plugin.Options_descriptions.WebHome]]. |