Настройка любимых категорий в Системе
Процесс настройки любимых категорий можно разделить на несколько основных этапов.
Каждый этап выполняют представители Заказчика (как правило, Отдел маркетинга и IT-отдел) и/или представители Loymax.
- Этап 1. Подготовка к подключению
- Этап 2. Подготовка данных
- Этап 3. Формирование и загрузка данных
- Этап 4. Обеспечение работы механики
Этап 1. Подготовка к подключению (Заказчик, Loymax)
На этом этапе представители Заказчика и Loymax согласовывают данные, необходимые для настройки механики. Представители Loymax производят предварительные настройки механики.
Согласование данных (Заказчик, Loymax)
Для настройки механики любимых категорий на первом этапе Заказчик и Loymax согласовывают условия механики:
- Обязательность акцептования любимых категорий — будут ли Участники ПЛ выбирать любимые категории или любимые категории должны им назначаться (за акцептование любимых категорий отвечает отдельный метод публичного API):
- Ограничения количества любимых категорий, доступных для выбора — максимальное количество любимых категорий, которое Участник ПЛ сможет выбрать.
- Период действия акцептования — периоды действия выбранных любимых категорий.
- Ограничения периода действия акции — общий период действия акции.
- Возможные типы преференций за покупку товаров из любимых категорий — сейчас для настройки механики доступны преференции:
- Скидка (доступные способы расчета: Скидка в процентах, Фиксированная сумма скидки, Фиксированная цена за единицу товара);
- Бонусы (доступные способы расчета: Бонусы в процентах, Фиксированная сумма бонусов).
Предварительные настройки (Loymax)
Настройка | Цель настройки |
Подключение Плагина Любимых категорий | Без плагина для любимых категорий механика не будет работать. |
Формирование JSON-модели для атрибута любимых категорий | Для создания атрибута в формате JSON необходима его JSON-модель. |
Создание атрибута любимых категорий | Атрибут необходим для настройки акции с любимыми категориями. |
Настройка акции с любимыми категориями | Акция настраивается для предоставления преференций за покупку товаров из любимых категорий. |
Настройка регулярной задачи Любимые категории | Регулярная задача позволяет обнулять выбор любимых категорий Участников ПЛ, когда срок их действия закончился. Также благодаря регулярной задаче Участникам ПЛ будет отправляться уведомление о возможности выбрать любимые категории на новый период. |
Этап 2. Подготовка данных (Заказчик)
На этом этапе Отдел маркетинга Заказчика готовит внутренний документ с данными, необходимыми для подключения механики. Документ составляется в удобном для Заказчика формате. На основании этого документа IT-отдел на следующем этапе должен сформировать файлы для загрузки в Систему.
Подготовка списка клиентов
Список клиентов необходим для формирования уникального предложения для каждого клиента. Список клиентов можно подготовить с помощью:
- Loymax BI — если вы используете этот модуль, вы сможете подготовить список клиентов с разбиением на сегментации.
- Других систем, используемых заказчиком.
Формирование маркетинговых условий
Отдел маркетинга Заказчика должен сформулировать условия акции с любимыми категориями. Для этого нужно сформировать категории товаров и условия получения преференций за их покупку.
1. Формирование списка категорий товаров и их состава
Категории товаров можно сформировать с помощью:
- Узлов товарного каталога — в этом случае все товары, входящие в узел, будут автоматически включены в любимую категорию.
- Групп товаров — в этом случае необходимо сформировать наполнение группы товаров. Все товары, входящие в группу, будут входить в любимую категорию.
Каждая категория должна иметь свое название независимо от названия узла каталога или группы товаров. Примеры названий любимых категорий: Выпечка, Овощи и фрукты, Товары для дома и т. д.
2. Определение условий механики с любимыми категориями для каждого Участника ПЛ
Для каждого Участника ПЛ нужно сформировать следующие условия механики:
- Список категорий товаров для каждого Участника ПЛ, из которых он сможет выбрать несколько любимых категорий.
- Количество любимых категорий, доступных Участнику ПЛ для выбора.
- Период действия каждой любимой категории для Участника ПЛ (если любимые категории будут иметь разные периоды действия).
- Тип и размер преференции для каждой любимой категории Участника.
Таким образом, целесообразно сформировать единый файл, который будет содержать условия механики любимых категорий для каждого Участника ПЛ.
Этап 3. Формирование и загрузка условий акции (Заказчик)
IT-отдел Заказчика на основе созданного на предыдущем этапе документа должен сформировать файлы с условиями механики для их загрузки в Систему.
Импорт групп товаров
Если в качестве любимых категорий будут использоваться группы товаров, их необходимо создать в системе Loymax. Группу товаров можно создать вручную в разделе АРМ Группы товаров или импортировать ее в Систему. Файл для импорта групп товаров должен быть создан в формате JSON в соответствии с Протоколом импорта групп товаров.
Формирование и загрузка файла с условиями механики
На основании документа из предыдущего этапа необходимо сформировать JSON-файл с условиями механики любимых категорий для Участников ПЛ.
- Файл должен быть в формате CSV, его размер не должен превышать 80 Мб. Если размер файла превышает 80 Мб, его можно разбить на несколько файлов.
- Файл должен соответствовать модели атрибута любимых категорий, созданного на этапе 1.
Файл с условиями механики нужно загрузить в атрибут любимых категорий, созданный на этапе 1. Это можно сделать с помощью:
- Импорта значений атрибутов клиентов.
- Специального метода системного API.
- С примером формирования JSON-файла с любимыми категориями можно ознакомиться в статье Пример загрузки любимых категорий и в пошаговой инструкции по настройке механики любимых категорий.
Этап 4. Обеспечение работы механики (Loymax)
Если предыдущие этапы выполнены успешно, Loymax со своей стороны сможет обеспечить функционирование механики любимых категорий.
- Акция с любимыми категориями будет действовать только для тех Участников ПЛ, для которых были сформированы и загружены в систему Loymax условия механики.
- Акция с любимыми категориями будет работать для каждого Участника ПЛ на персональных условиях, которые были сформированы на этапе 2:
- для каждого Участника ПЛ будет действовать свой список любимых категорий;
- для каждого Участника ПЛ будет установлен свой тип и размер преференций за покупку товаров из любимых категорий;
- для каждого Участника ПЛ будут установлены сроки действия любимых категорий.
- Участники ПЛ смогут просматривать свои любимые категории и предназначенные им преференции в клиентских сервисах, интегрированных с Loymax. За передачу данных о любимых категориях отвечает специальный метод публичного API.