Новости портала

Перенесли историю покупок из карточки клиента в Клиентскую историю

С версии lmxR8 раздел История покупок в карточке клиента в CRM удалён, а основной сценарий работы с покупками и операциями Участника ПЛ перенесён в Клиентскую историю. При этом раздел Клиентская история существенно был доработан и стал единым интерфейсом для работы с операциями клиента.

Добавили примечания к чекбоксу Распределение суммы скидки/бонусов на все товары из чека или набора пропорционально их стоимости

В описании действий Скидка и Бонусы добавлено уточнение для чекбокса Распределение суммы скидки/бонусов на все товары из чека или набора пропорционально их стоимости.

Если при настройке чекбокс установлен, то сумма скидки/бонусы будут распределены по всем позициям чека пропорционально их стоимости. Однако если на позицию установлена минимальная розничная цена (МРЦ), то скидка распределяется только на ту часть стоимости, которая превышает установленную МРЦ.

Обновили раздел с примерами акций на день рождения

Добавлено примечание о том, что все механики, перечисленные в разделе, должны настраиваться через Loymax Loyalty даже при наличии интеграции с продуктом Smart Comminications.

Обновили статью Бизнес-активности

Для просмотра бизнес-активностей требуется 2 права:

• Пользователь АРМ имеет право просматривать бизнес-активности
• Пользователь АРМ имеет право просматривать расчеты событий

Опубликовали пример покупки и возврата при оплате денежным сертификатом c ПИН-кодом

Посмотреть статью

Увеличили максимальное количество символов для параметров конфигурации АРМ

С версии lmxR8 длину строки значения увеличили до 2000 символов для следующих параметров:

• ChequeAttributeNamesForSave
• ChequeAttributeNamesForPublicAp
• IdentifierData

Расширили права для методов работы с кассами

С версии lmxR8 следующие методы API контроллера PartnerDevice доступны под авторизацией OAuth-приложения с разрешения Участника ПЛ:

• Возвращает список касс Партнёра с детальной информацией
• Возвращает информацию о кассе
• Обновляет информацию о кассе
• Отправляет кассу в архив
• Восстанавливает кассу из архива

Новое в документации Smart Communications

• Опубликована статья Бренды
• Актуализирована статья Общие настройки
• Добавлено описание поля Бренды в статьи:
  • Категории рассылок 
  • Источники событий
  • Классификаторы

Масштабное обновление платформы лояльности — Loymax 3.0

В Истории обновлений опубликовали раздел с описанием изменений для новой версии платформы:

• Обзорная статья Loymax 3.0;
  • Технический обзор релиза Loymax Loyalty;
  • Технический обзор релиза Loymax BI;
  • Бизнес-обзор релиза Loymax Loyalty;

  • Общий список изменений Loymax Loyalty в версии lmxR8.

Защита денежных сертификатов ПИН-кодом

С учётом новой функциональности изменения внесены в следующие статьи:

• ​​​​​​Денежные сертификаты — информация о возможности защиты сертификата с помощью ПИН-кода добавлена в разделы: Особенности использования и Предварительная настройка денежных сертификатов;
• Заказы сертификатов — описали функциональность установки ПИН-кода для подтверждения списания средств с баланса денежного сертификата;
• Сертификаты — обновили общее описание и изображения;
• Протокол ошибок — добавлены ошибки, связанные с ПИН-кодом денежного сертификата.
• Список всех лимитов — добавлено описание лимита на количество попыток ввода ПИН-кода денежного сертификата.

Опубликовали чек-лист для проверки акций

Для начинающих пользователей описали пошаговый алгоритм проверки настроек акций, который поможет выявить неточности и убедиться в правильности срабатывания всех условий.

Предупреждение при смене секретного ключа OAuth-приложения

С версии lmxR8 добавлено информационное окно с предупреждением о последствиях изменения секретного ключа.

С версии lmxR8 фильтр "Режим покупки" перенесён в группу Пользовательских фильтров

Посмотреть статью

Для КПО Профи-Т (Pilot) добавлена функционоальность печати QR-кода с купоном

• Актуализировали таблицу с поддерживаемой функциональностью для КПО Профи-Т (Pilot);
• В описание действия Сообщение на чек добавили информацию о том, какую команду необходимо прописать для печати QR-кода с купоном.

Обновили JAR-файл плагина для КПО Sеt Retail

Файл с актуальной версией плагина см. здесь.

Добавили описание отмены незавершённой регистрации в Контакт-центре для версии lmxR8

Посмотреть статью

Максимальное количество символов для значения атрибута клиента увеличено до 10 000

Допустимое количество символов увеличено до 10 000 для значения атрибута:

• в модальном окне для настройки действия Установка атрибута клиента;
• в модальном окне для настройки регулярной задачи по изменению атрибутов клиентов.

Скорректированы названия некоторых переменных, используемых при настройке действия Счётчик (с версии lmxR8)

Начиная с версии Системы lmxR8, обновили названия для ряда переменных для действия Счётчик. В частности, исключили из названия переменных использование термина "Оплата бонусами" и скорректировали некоторые формулировки на более однозначные. Изменение названий не влияет на логику работы этих переменных, их функциональность осталась без изменений. 

Конфигурация ShowPurchaseCount доступна только в версии lmxR7

Добавили информацию о том, что параметр конфигурации, который регулирует отображение количества покупок в блоке Фильтр раздела Управление покупками и в Истории покупок в карточке клиента теперь доступен только в версии lmxR7. 

Изменения в правилах создания и редактирования типов лимитов, связанных с юридическими лицами

Начиная с версии lmxR8, при создании и редактировании следующих типов лимитов можно устанавливать только одно юридическое лицо:

• Ограничение юридического лица на сумму начисляемых дополнительных бонусов и ручных начислений;
• Ограничение юридического лица на сумму списания бонусов и ручных списаний;
• Ограничение карты на количество ручных операций начисления/списания бонусов с одного юридического лица за период.

Дальнейшее развитие модуля рассылок реализуется на базе Loymax Smart Communications

Добавили информацию о том, что все последующие интеграции и доработки, связанные с рассылками, реализуются через продукт Loymax Smart Communications, который работает с коммуникациями для больших клиентских баз.

Новое в документации Smart Communications

• Описали методы пакетного получения PopUp-уведомлений и пакетного подтверждения показа PopUp-уведомлений.
• Актуализировали описание раздела Сессии в статье Web-события и сессии.
• Дополнили описание релизов за июнь 2026 г.

Виджет WebView для отображения персональных предложений и их акцептования

• Опубликовали обзорную статью с информацией о том, что такое WebView и для чего он используется.
• Добавили подробную инструкцию по встраиванию WebView в мобильное приложение.
• Описали методы CommunicationService для отображения персональных предложений в WebView. 

Опубликовали сценарий для возврата покупки, проведённой без идентификации клиента

Посмотреть статью

Дополнили статью о создании и редактировании групп товаров

В разделе Импорт CSV-файла добавили примечание с правилами, которые необходимо соблюдать при передаче кодов товаров/узлов каталога в импортируемом файле.

Новый метод Loymax API

Описали новый метод, который с версии lmxR8 возвращает историю покупок.

Дополнили информацию о передаче данных из системы Loymax в Kafka

Добавили информацию о том, что сообщения о пакетных начислениях и списаниях, отправляемые в брокер сообщений Apache Kafka, разделяются по разным партициям. Партиции определяются внутренним идентификатором счёта, на который начисляются или с которого списываются бонусы.

Актуализировали статью "Категории акций" с учётом нового дизайна раздела (с версии lmxR8)

Посмотреть статью

Обновили описание лимитов, связанных с ограничением на количество попыток регистрации

Расширили описание для следующих лимитов:

• Ограничение на количество попыток регистраций с одного IP-адреса или телефона;
• Ограничение на количество обращений к методам Registration/BeginRegistration и Registration/RegisterAnonym.

Актуализировали описание параметра конфигурации CheckExpireQrCode

Параметр CheckExpireQrCode отвечает за возможность списывать бонусы в оплату покупки по нескольким QR-кодам. При изменении значения параметра логика работы QR-кодов автоматически меняется в соответствии с выбранной настройкой.

Новое в документации Smart Communications

• Опубликовали статью о политиках коммуникаций — правилах, позволяющих ограничивать максимальное количество сообщений, которые можно отправить клиенту в заданный промежуток времени.
• Опубликовали описание релизов за июнь 2026 г.

Обновили разделы Валюта и Счётчики

Описали обновлённый дизайн разделов АРМ, действующий с версии Системы lmxR8.

Актуализировали документацию о настройке Wallet

• Описали настройку шаблонов для Apple Wallet.
• Обновили описание настроек Apple Wallet в АРМ. Добавили примечание о необходимости проверки даты истечения сертификатов Apple Wallet.
• Актуализировали описание процесса создания сертификата для сервисного аккаунта Google.

Дополнили информацию о переменной с информацией о покупке

В описание переменной фильтра Скрипт добавили примечание о том, что в версии Системы lmxR4 необходимо указывать дополнительный параметр покупки в конфигурации. С версии lmxR8 указывать дополнительный параметр покупки в данной конфигурации не требуется.

Описали раздел Безопасность в интерфейсе Мастера настройки АРМ

Добавили описание настройки параметров паролей пользователей АРМ.

Новое в документации Loymax API

Добавили описание метода, который обновляет состояние элемента каталога в наборе товаров.

Новое в документации Smart Communications

• Добавили маркетинговое описание модуля опросов Smart Communications, его возможностей и бизнес-ценности, которую он может принести нашим Партнёрам.
• Опубликовали описание релизов за май 2026.

Обновили информацию о настройках в АРМ

С версии Системы lmxR8 значение по умолчанию конфигурации LimitTimeZone равно 4.

Обновили информацию о пользовательских настройках АРМ

С версии Системы lmxR8 при смене языка на английский становятся доступны для выбора все часовые пояса мира.

Обновили описание раздела Аудит

Описали функциональность просмотра истории загрузок товарных каталогов, которая доступна начиная с версии Системы lmxR8.

Обновили информацию о блокировке идентификаторов клиента

С версии Системы lmxR8 идентификаторы клиента, связанные с картами (номер карты, штрихкод, магнитная дорожка), блокируются автоматически при блокировке или удалении карты.

Обновили пример атрибута ML1

Добавили в пример атрибута поле TaskId, которое используется при интеграции Loymax AI и Loymax Smart Communications.

Обновили общую информацию о Системе Loymax

Теперь иллюстрация к статье отражает текущее распределение Партнёров Loymax по отраслям.

Обновили описание акции Ограничение на количество товаров в одни руки

• Добавили параметр Пользователь системы.
• Пояснили смысл параметра Неделя события.

Описали идентификацию клиента по идентификатору внешней системы (доступно начиная с версии Системы lmxR8)

• Описали функциональность внешних кодов в статье об идентификаторах клиента.
• Описали атрибуты клиента, связанные с внешним кодом.
• Добавили информацию о внешнем коде в статью о кассовых идентификаторах, а также в описание типового процесса идентификации клиента на кассе.
• Добавили информацию о внешнем коде в статью об операциях начисления и списания бонусов.
• Добавили описание права CustomerIdentifiersManage, позволяющего OAuth-приложению управлять идентификаторами Участника ПЛ.

Обновления Loymax API

• Добавили описание метода API, который возвращает информацию о товарах из каталога. Он позволяет OAuth-приложению получить информацию о товарах или категориях товаров по их идентификаторам.
• Добавили описание методов API, которые позволяют менять состояние (верифицирован или нет) нотификаторов клиента: email и телефона:
  Изменяет состояние нотификатора (email)
  Изменяет состояние нотификатора (номера телефона)
• Добавили описание методов API для работы с внешними идентификаторами клиента.

Новости Loymax Smart Communications

• Описали функциональность мониторинга интеграций.
• Опубликовали описание релизов за апрель 2026.

Добавили распознавание символов Unicode

Расширены возможности локализации благодаря тому, что Система может обрабатывать все символы Unicode. Это позволяет корректно отображать текст на иностранных языках, имеющих нестандартные буквы в алфавите. Это актуально, например, при регистрации с помощью Контакт-центра, заполнении ответов в анкете Участников ПЛ и др.

Расширили права для OAuth-приложений

OAuth-приложениям добавлены права на просмотр и редактирование выпусков карт (CardEmissionView и CardEmissionManage).

Также на портале добавлены описания методов API для работы с выпусками карт:

• Метод, который возвращает список выпусков карт;
• Метод, который запускает фасовку выпуска карт.

Актуализировали настройку акции с элементом случайности

Обновили описание настройки акции Поймай скидку:

• Добавлен параметр День события.
• Удалено Правило 1 – настройка счётчика на обнуление в определённые часы – т.к. параметр День события делает это ненужным.
• Добавлено примечание о том, что акция действует отдельно для каждой торговой точки (т.к. в настройках счётчика есть параметр Торговая точка).

Дополнили статью о счётчиках

Добавлено примечание о настройке счётчика с параметрами Пользователь системы и/или Счёт.

Добавили данные о скорости загрузки исторических чеков

См. статью Рекомендуемый формат для загрузки исторических чеков

Внесли изменения в описание регулярной задачи по очистке клиентской истории

Регулярная задача, доступная с версии Системы lmxR8, не влияет на возможность проведения возврата покупок.

Актуализировали cписок всех лимитов

• В группу лимитов для закрытых клубов добавлено примечание о том, что данные лимиты будут удалены с версии Системы lmxR8.
• Добавлено описание лимита на количество запросов к публичным методам API Wallet с одного IP-адреса.
• Скорректировали описание для следующих лимитов:
  • лимиты для юридического лица;
  • ограничение карты на сумму начисления бонусов (дополнительные бонусы и ручные начисления). 

Внесли изменения в статью о создании и настройке лимитов

• Описание в разделе Поведение Системы при достижении и превышении границ лимита разделено на две вкладки (До версии lmxR8 и После версии lmxR8).
• Добавили новый раздел с описанием видов лимитов.

Актуализировали статью про персональные предложения с использованием механик Machine Learning

• Добавили информацию о том, что в Системе предусмотрено два варианта интеграции сервиса коммуникаций: через плагин CommunicationService и через отдельный одноимённый сервис.
• В описании методов API для работы с персональными предложениями добавлены примечания о доступности методов.
• Скорректированы модели запросов для методов, поддерживающих возможность акцептования.

Дополнили статью Статистика и биллинг

Добавили описание для кнопки Прочитать всё, обновили скрин.

В справочнике событий расширили описание для события Возврат покупки

Добавлено примечание о том, что данное событие срабатывает только при отправке запроса на подтверждение возврата покупки.

Новое в документации Smart Communications

• Опубликовали статью про экспорт отправленных сообщений. Теперь Система позволяет экспортировать в файл сообщения, которые были отправлены в рамках кампании или массовой рассылки.
• Добавили описание действия Сплиттер, которое позволяет делить клиентов на несколько ветвей и для каждой ветви настраивать свою цепочку действий.
• Описали новый редактор опросов. Информация о старом редакторе опросов перенесена в дочернюю статью к новой статье.

Актуализировали статью Персональные предложения на основе атрибутов клиентов

Подробнее описали особенности механики и общий сценарий работы, а также добавили схему с подробным описанием работы механики.

Расширили описание авторизации OAuth-приложения без участия клиента

Описали два метода авторизации путём передачи данных:

• в теле запроса,
• в заголовке Authorization через авторизацию Basic Authorization.

Дополнили права Сервисного пользователя

Для Сервисного пользователя добавили права:

• Право настраивать общие механики для всех Партнёров в ПЛ;
• Права администратора в Smart Communications.

Новое в документации Loymax API с версии Системы lmxR8

• Добавлено описание метода, который возвращает детализированную информацию о покупке по внешнему идентификатору события, связанного с покупкой.
• В ответе метода, который возвращает детализированную историю операций клиента (OAuth), добавлены параметры externalId — внешний идентификатор события из клиентской истории и externalPurchaseId — внешний идентификатор покупки.

Опубликовали описание релизов Loymax Smart Communications за март

Описали загрузку товарного каталога через Apache Kafka

• Опубликовали статью про загрузку товарного каталога через Apache Kafka;
• Описали метод, который загружает каталог товаров файлом.

Добавили описание для настройки отображения суммы всех виртуальных валют на кассе

Параметр конфигурации IdentifierData может использоваться для настройки отображения на кассе суммы всех виртуальных валют клиента. Подробнее читайте здесь.

Актуализировали статьи про создание операций начисления и списания

В статьях Создание операции начисления и Создание операции списания:

• Обновили раздел Импорт из файла: разделили описание на две вкладки (до версии lmxR8 и с версии lmxR8),
• Добавили примеры структуры передаваемого файла,
• Для операции начисления указали особенности передачи дат активации и сгорания бонусов для версии lmxR8.

Дополнили описание про управление типами подписок в Личном Кабинете

• В статью про управление типами подписок в ЛК добавлено примечание о том, что если клиент не дал согласие на получение рассылок, то впоследствии он не сможет самостоятельно подписаться ни на один из каналов коммуникации. В таком случае согласие Участника ПЛ на рассылки может быть оформлено только через специальный метод API.

Актуализировали данные по размеру файла загрузки при пакетном обновлении атрибутов клиента

Размер передаваемого файла не должен превышать 60 Мб для версии lmxR4 и 80 Мб для версии lmxR8.

Увеличили максимальную длину значений дополнительных параметров чековой позиции

Увеличена максимальная длина для значений следующих атрибутов дополнительных параметров:

• Name — до 128 символов включительно,
• Value — до 255 символов включительно.

Обновили статью Передача данных из системы Loymax в платформу Smart Communications через RabbitMQ

События, связанные с покупками Участника ПЛ, теперь передаются в отдельной очереди smc.purchases.

Дополнили и актуализировали документацию, связанную с описанием делимости и округления валюты

• В статье Делимость и округление валюты:
  • добавили раздел про настройку целочисленных бонусов (бонусов, делимость которых равна 1),
  • раздел с описанием атрибута кассы Оплата на единицу позиции перенесли в статью Настройка касс.
• В статье с примерами расчёта сумм списания бонусов для разных настроек делимости валюты и кассы: добавили примеры с расчётом суммы списания бонусов в зависимости от чекбокса Оплата на единицу позиции.
• Актуализировали статью Механизмы округления: добавили раздел Округление суммы списания бонусов с помощью действия Корректировка оплаты.
• Расширили статью про создание валюты: добавили разделы про редактирование и архивирование валюты.

Внесли уточнения в документацию по настройке типа касс для работы в офлайн-режиме

• В статье Офлайн-режим:
  • Скорректировано описание для сценария перехода кассы в офлайн-режим при возврате покупки.
  • Добавлена информация о том, какие настройки типа касс необходимо включить для обработки покупок в офлайн-режиме с версии lmxR8.
• В статье Настройка типа кассы добавлены уточняющие примечания для версии Системы lmxR8 для настроек:
  • Запрет на завершение покупки с кассы — если для типа касс разрешено проведение покупок в режиме офлайн, но включён данный флаг, то завершить покупку в режиме офлайн будет невозможно, даже если кассе выдано разрешение на проведение покупок от имени любой кассы торговой точки.
  • Запрос от имени любой кассы торговой точки — при включённом флаге касса не может подтверждать покупки в режиме офлайн, если ей выдан запрет на завершение покупок.

Новое в документации Smart Communications

• Опубликовали статью про настройку полей рассылок и аудиторий.
• Дополнили статью Персонализация рассылок через шаблонизатор: добавили раздел с описанием возможности шаблонизатора автоматически образовывать множественное число существительных и ставить их в нужную падежную форму.

Актуализировали таймлайн компании Loymax с учётом достижений последних лет

Посмотреть

Описали функциональность акцептования персональных предложений с использованием механик ML

• Расширена документация о персональных предложениях и их акцептовании через механики ML. 
• Добавлены новые механики для акцептования персональных предложений. Список всех доступных механик персональных промопредложений размещён теперь в отдельной статье.
• Методы API для работы с персональными предложениями:
  • Расширено описание метода Получение информации о персональном предложении: добавлены модель запроса и ответ для предложений с акцептованием.
  • Добавлено описание нового метода API Акцептование персонального предложения, который проверяет персональное предложение на возможность акцептования.
• Добавлено описание публичного метода Loymax API, с помощью которого проводится акцептование.

Добавили примечание для регулярной задачи по изменению атрибутов клиентов

Акцентировали внимание пользователей Системы на том, что регулярная задача не устанавливает первоначальные значения атрибутов и не меняет значения, если значения атрибутов у клиентов не установлены. Для того, чтобы регулярная задача изменяла значения атрибутов, необходимо предварительно эти значения создать.

Удалили из Системы плагины

• Loymax.Plugins.Push.AzurePushGateway
• Loymax.Plugins.RSHB.RegularTasks

См. список актуальных плагинов

Удалили тип аудита

С версии lmxR8 удалён тип аудита Недостаточно средств на карте для списания.

См. статью Аудит

Удалили метапеременные

Для переменной $ChequeLine удалены метапеременные:

• PayAmount
• PayAmountFormatted

Добавили OAuth-авторизацию методам API

Следующие методы для пакетных операций начисления или списания бонусов стали доступны также под авторизацией OAuth-приложения без участия клиента:

• Возвращает историю операций с бонусами,
• Выполняет пакетное начисление или списание.

OAuth-приложению должны быть выданы разрешения:

• Пользователь АРМ имеет право просматривать операции начисления и списания,
• Пользователь АРМ имеет право проводить операции начисления и списания.

Добавили дополнительную валидацию состояния клиентов при объединении профилей

В описание метода, который проводит пакетное объединение клиентов, добавлена таблица с возможными состояниями клиентов при объединении профилей.

 При некорректном объединении будет получена ошибка.

Новое в документации Smart Communications

• Добавлена отправка событий о прикреплении push-токена в очередь событий SmartCommunications через RabbitMQ. Событие Обновление push-токена устройства клиента попадает в очередь, когда происходит привязка нового устройства Участника ПЛ.
• Опубликовано описание ещё нескольких релизов за февраль.
• Опубликовано несколько статей с описанием возможностей Smart Communications для электронной коммерции (e-com):
  • Обзорная статья;
  • Интеграция с системами электронной коммерции;
  • Web-события и сессии;
  • Заказы (ранее опубликованная статья перемещена).

Новое в документации Loymax API

• Для метода Возвращает историю операций клиента добавлена информация, что при незаполненном фильтре filter.states возвращаются только подтверждённые покупки.
• Для метода Возвращает сумму покупок, сумму начисленных и списанных бонусов в рамках покупок добавлена информация о том, что учитываются только подтверждённые покупки.
• Добавили описание метода, который регистрирует нового клиента. С версии Системы lmxR8 метод доступен для OAuth-приложений.

Обновили статью Используемые технологии

Актуализировали статью в соответствии со стеком технологий, который используется на данный момент.

Описали ограничения на количество позиций чека и количество единиц товара в чековой позиции

С версии lmxR8 вводятся ограничения на количество позиций чека и количество единиц товара в чековой позиции в рамках одного запроса. Соответствующая информация отражена в следующих статьях:

• описание методов API для работы с процессингом;
• описание команды Расчёт прямой скидки кассового протокола;
• описание протокола кассовых ошибок.

Описали ограничения на возврат денежных сертификатов

В рамках системы Loymax невозможен возврат денежного сертификата, которым ранее производились оплаты. Информация добавлена в статьи:

• Денежные сертификаты;
• Возврат денежного сертификата;
• Протокол кассовых ошибок.

Дополнили статью о создании и настройке OAuth-приложений

Расширили описание права Приложение имеет право получать ошибку в явном виде.

Добавили пример акции Скидка + списание бонусов = выгода до 70%

В справочник акций добавили новый пример ограничивающей акции, в которой устанавливается ограничение на общую сумму преференций (скидка и списание бонусов).

Участники ПЛ могут оплатить до 70% от стоимости товаров за счёт списания бонусов. При этом если на товар уже была предоставлена скидка, то итоговая сумма преференций (списание бонусов + скидка) также не должна превышать 70% от стоимости товара. Если сумма скидки на товар будет выше 70%, то списание бонусов не произойдёт.

Актуализировали статью с описаниями конфигураций АРМ

В статью Настройки в АРМ (Конфигурации) добавили описание следующих конфигураций:

• Период хранения загруженных файлов (ClearUploadedFolder).
• Количество элементов в пакете при импорте клиентов (CustomersImportBatchSize).
• Время жизни первого кеша акций (OfferVersionFirstLevelCacheLifeTime).
• Время жизни нулевого кеша акций (OfferVersionZeroLevelCacheLifeTime).
• Включено ли защищённое подключение к Active Directory (UseSecuredLdap).

Дополнили описание переменных для фильтра Скрипт

В статью Список переменных для фильтра Скрипт внесены следующие изменения:

• Добавили описание переменной Информация о купонах, использованных в покупке;
• Добавили описание переменной Информация о карте, использованной в покупке;
• Скорректировали описание переменной для работы со счётчиком;
• Скорректировали описание переменной Информация о счетчике.

Дополнили описание регулярной задачи

В статье Настройка регулярных задач > Перевод купонов в состояние Истёкший добавили описание параметра batchSize (только для версии Системы lmxR7), который определяет количество купонов в одном пакете данных, состояние которых будет изменено.

С версии Системы lmxR8 регулярная задача Перевод купонов в состояние Истёкший, если дата истечения наступила удалена из АРМ. Она по умолчанию включена в отдельном сервисе, отвечающем за работу купонов, запускается автоматически и не требует настройки.

Новое в документации BI

Дополнили описание меры Воронка продаж и измерения Акция. Воронка продаж: добавили информацию о том, что воронка выстраивается только по акциям, имеющим длительность не более 60 дней и не находящимся в архиве.

Опубликовали описание релизов Loymax Smart Communications

Добавили описания релизов 20260203 и 20260210.

Описали новые регулярные задачи

С версии Системы lmxR8 добавлены регулярные задачи:

• Очистка покупок, позволяющая удалять данные о завершённых покупках старше установленного периода.
• Очистка записей клиентской истории, позволяющая удалять исторические данные о покупках клиентов, о начислении/списании бонусов и о применённых скидках.

Описали рекомендуемый формат для загрузки исторических чеков

Добавили описание упрощённой загрузки исторических чеков при переходе на Программу лояльности Loymax. Представлена структура данных и моделей с указанием обязательных полей, которые необходимо передавать в Loymax при переходе из сторонней ПЛ. В результате клиентам доступна история покупок, совершённых в предыдущей ПЛ.

Описали пример покупки с предоставлением скидки, начислением и списанием бонусов

Представлен пример кассовых запросов, отправляемых при проведении покупки, включающей предоставление скидки, начисление и списание бонусов.

Актуализировали описание настройки кассового ПО Frontol

Внесли следующие изменения:

• актуализирован пункт 6 в разделе Настройка локального сервиса LoymaxFrontol;
• описаны ключи OfflineEnabled и LoymaxUrl в разделе Настройка адаптера LoymaxFrontol;
• обновлены примеры веб-адресов сервисов лояльности в разделе Настройка касс.

Описали новую конфигурацию

С версии Системы lmxR8 максимальное допустимое значение для параметра count в методах API задаётся с помощью конфигурации PaginationCountLimit.

Переименовали механики персональных промопредложений Machine Learning

В таблице с названиями и описаниями механик персональных промопредложений заменили "Оплата" на "Списание".

Новое в документации BI

В разделе с аналитическими отчётами в MS Excel:

• обновлены отображения листов с данными;
• добавлены новые меры и измерения;
• описаны новые расчётные формулы, использующиеся для анализа данных.

Новое в документации Smart Communications

• Опубликовали инструкцию по созданию товарных рекомендаций с использованием алгоритмов Loymax AI или вручную.
• Добавили пример по подстановке товарных рекомендаций в рассылках. 
• Описали релизы Loymax Smart Communications за январь 2026 г.

Описали возможность просмотра мобильных устройств в Контакт центре

С версии Системы lmxR8 оператор КЦ может просматривать информацию обо всех устройствах, на которые Участник ПЛ установил Мобильное приложение и дал разрешение на отправку push-уведомлений. Просмотр информации о мобильных устройствах доступен в карточке клиента во вкладке Клиенты > Мобильные устройства. 

Опубликовали статью про объединение счетов клиентов в семейный счёт

Посмотреть статью

Описали методы API

Добавлено описание следующих методов:

• Метод, который возвращает детали персонального предложения клиента;
• Метод, который возвращает список акций клиента;
• Метод, который обновляет значение атрибута.

Актуализировали список шаблонов уведомлений для системной информации

В таблице с шаблонами уведомлений для системной информации внесены изменения:

• Добавлены следующие шаблоны:
  • SmsWrongState — Карта уже активирована или не расфасована;
  • SmsSendPinCode — Ваша карта активирована;
  • ResetPasswordConfirmCode (SMS/Email) — Код подтверждения: <H $ActivationCode />.
• Удалили шаблон ActivationCode для канала Push, т.к. он не создаётся в Системе по умолчанию.

Расширили описание в статье CRM > Клиенты

• Добавлено текстовое описание параметров, которые отображаются в списке клиентов;
• Добавлена информация про импорт семейных счетов. 

Внесли изменения в статьи про денежные сертификаты

• Для виртуальных сертификатов добавлено уточнение, что алгоритм доставки проданного денежного сертификата до покупателя (по доступным каналам коммуникаций) должен быть реализован на стороне Партнёра. Уточняющий текст добавлен в статьи:
  • Денежные сертификаты,
  • Продажа (активация) денежного сертификата,
  • Сценарии работы с денежными сертификатами.
• В статье про наборы шаблонов денежных сертификатов удалены неиспользуемые метапеременные: метапеременные для магнитных дорожек денежных сертификатов нельзя использовать при создании наборов шаблонов денежных сертификатов.

Опубликовали описание релизов Loymax Smart Communications за декабрь 2025 г.

Посмотреть статью