Стенды и окружения развертывания ПО
В процессе внедрения и интеграции, а затем эксплуатации системы лояльности сотрудники Партнера и компании Loymax имеют доступ к разным стендам. Доступ к ним зависит от целей каждого конкретного стенда.
IMPL
Impl (implementation) — тестовый стенд на этапе внедрения. На нем разворачивают ПО Loymax, настраивают все необходимые конфигурации и окружение. Доступ к стенду Impl имеют сотрудники Loymax и сотрудники Партнера, отвечающие за проведение процесса внедрения и интеграции Партнера с системой лояльности Loymax. После внедрения Партнера и завершения процесса интеграции с Loymax доступ к стенду Impl для сотрудников Партнера закрывается. Дальнейшее тестирование версий силами Loymax ведется на стенде Stg, а Партнер может использовать стенд Pstg.
PROD
Prod (production) — основной стенд, на котором Система разворачивается со всеми необходимыми модулями и окружением после настройки и отладки на стенде Impl. Сотрудники отдела внедрения Loymax заводят пользователей для того, чтобы сотрудники Партнера могли входить в Систему. Все настройки Системы вручную переносятся со стенда Impl на Prod. Загружаются реальные клиенты. Работает процессинг. Стенд запускается в пилотном режиме. Проводится отладка и донастройка, если они необходимы. Далее Prod работает как основной рабочий стенд Партнера. Это то, с чем взаимодействуют сотрудники Партнера, операторы Контакт-центра и Участники Программы лояльности в реальном времени.
Стенд Prod обновляется только после того, как планируемые к добавлению доработки и обновления протестированы на Stg. Любые изменения настроек или внесение некорректных данных на Prod могут негативно повлиять на работу Системы. Доступ к данному стенду строго ограничен. Разрешение на внесение изменений на Prod есть у сотрудников технической поддержки Loymax и у сотрудников Партнера. Доступ к стенду настраивается в соответствии с протоколом LDAP.
STG
Staging-стенд — это копия Prod, которая разворачивается для сотрудников Loymax. На нем проводится нагрузочное тестирование и тестируются версии Системы перед обновлением на Prod. На Stg используются данные из последнего бэкапа Системы на prod-сервере, чтобы максимально проверить работоспособность и стабильность Системы. Эта среда максимально приближена к тому, что видят перед собой конечные пользователи.
Бэкап — это полное копирование БД со стенда Prod. При обновлении Stg с бэкапа Системы все данные по клиентам и покупкам сохраняются. Они не очищаются и не анонимизируются.
PSTG
Pstg — платный staging-стенд. Копия Prod, предназначенная только для сотрудников Партнера. На данном стенде Партнер тестирует свои интеграции, акции, настройки и другие возможности Системы. Pstg обновляется только по заявке от Партнера. Сотрудники Партнера могут использовать стенд Pstg для тестирования после того, как внедрение и интеграция завершены, а стенд Impl становится недоступен. Используемые данные из последнего бэкапа Системы не очищаются.
Бэкап — это полное копирование БД со стенда Prod. При обновлении Pstg с бэкапа Системы все данные по клиентам и покупкам сохраняются. Они не очищаются и не анонимизируются.
DEMO
Demo-стенд используется сотрудниками Loymax для демонстрации возможностей системы Loymax потенциальным Партнерам. Не используется для тестирования. Доступ к Demo-стенду имеет ограниченный круг сотрудников Loymax.