Версия lmxR4 (2022.2)


В данной статье описаны улучшения новой версии системы Loymax.

  • Версия Системы, следующая за версией 2022.1, названа версией 2022.2.
  • В 2023 году Система была значительно дополнена и улучшена.
  • В июне 2024 года было принято решение именовать релиз версией lmxR4. Свежие описания, внесенные с июня 2024 года, отмечены словом Updated.

Основные изменения версии касаются оптимизаций, общих улучшений Системы, а также исправления ошибок:

Общие изменения

Магазины переименованы в Торговые точки

Теперь раздел АРМ Партнеры > Список магазинов переименован в Список торговых точек

Системой Loymax пользуются не только Партнеры, владеющие магазинами, но и, к примеру, аптеками или другими торговыми точками, осуществляющими розничные продажи. В торговых точках (или сети торговых точек) Партнеров клиенты приобретают товары и услуги с использованием Программы лояльности.

К торговым точкам могут относится:

  • продуктовые магазины,
  • специализированные магазины,
  • бутики,
  • аптеки,
  • супермаркеты, 
  • гипермаркеты,
  • кафе и т. д.

Во всех связанных разделах Системы Магазины также переименованы в Торговые точки. Например, фильтр Магазины, который используется при создании акций, называется Торговые точки.

Увеличен период времени, за который Участник увидит в ЛК дату сгорания бонусов

Точное время сгорания бонусов в Личном кабинете (ЛК) Участника ПЛ теперь отображается за шесть недель до сгорания, а не за одну неделю, как было ранее. Например, если Участнику ПЛ 04.05.2022 начислены две суммы бонусов со сроком действия 5 дней и 1 месяц, то в ЛК будут отображаться точные даты сгорания обеих сумм — 09.05.2022 и 04.06.2022, для первой и второй суммы бонусов соответственно.

Возможность для клиентов, не имеющих привязанных карт, управлять своим бонусным счетом

 У Участников, зарегистрированных в ПЛ без привязки физической карты и без выпуска виртуальной карты, появилась возможность совершать покупки, накапливать и списывать бонусы и управлять своим бонусным счетом.

Для реализации такого кейса, когда при регистрации к Участнику ПЛ не привязываются карты, следует установить определенные значения в настройках конфигурации. При некоторых настройках бонусная карта может быть привязана/выпущена позже, после регистрации.

Следует помнить, что в случае, когда в результате регистрации клиента в ПЛ не привязана физическая карта и не выпущена виртуальная карта, то единственной возможностью идентификации клиента на кассе останется номер телефона.

Больше не поддерживается работа плагина Эвотор (Evotor)

Работа плагина Эвотор для интеграции с КПО больше не поддерживается.

Поиск групп товаров осуществляется по неполному совпадению названия

При настройке действия Разбиение на наборы в акциях, а также в фильтрах Товар, Наличие товара в чеке, Ограничение на товар (простой и со счетчиком) поиск группы товаров можно осуществить при неполном совпадении введенного в фильтр названия с названием существующей группы товаров. Таким же образом фильтр работает при поиске в разделах АРМ Группы товаров и Персональные товары, а также при поиске любимых товаров через Контакт-центр.

Использование любого кассового идентификатора при обращении к методам, обеспечивающим проведение основных операций, связанных с покупками

При авторизации через OAuth-приложение в запросе можно передать поля X-Identifier и redirect, которые используются только при обращении к методам публичного API Processing.

Округление суммы предоставляемой скидки при расчете скидки для товара способом расчета Фиксированная цена на единицу товара

Округление стоимости при расчете скидки для товара происходит не по математическим правилам, а в соответствии с законодательством, т. е. в пользу покупателя. Подробнее смотрите здесь.

Изменена логика записи информации о кассире в покупке

Для сохранения переданной информации о кассире обязательным условием является передача параметра cashier в запросах:

Улучшения интерфейса

loader.png

Информирование о текущем процессе загрузки

Теперь во всех модальных окнах, которые позволяют загружать файлы, при долгой загрузке файла отображается надпись Загрузка, которая исчезает после того, как файл обработан и загружен.

 

Phone_Number.png

Улучшение формата ввода номера телефона

В разделах CRM и Контакт-центр при поиске клиентов изменилось окно ввода номера телефона. Теперь отображается заданный в Системе шаблон для ввода номера и возможность выбора шаблона, если предусмотрено несколько.

Call_center_subscriptions.png

Добавлена возможность отписать сразу от всех типов подписок

В разделах Контакт-центр > Подписки и Карточка клиента > Подписки добавлена кнопка Отключить все, чтобы отписать клиента сразу от всех рассылок или Выбрать все, чтобы подписать на все типы рассылок. Также добавлена возможность добавить/удалить все подписки в рамках конкретных каналов коммуникации. Для этого необходимо поставить/снять галочку в чекбоксе непосредственно под названием соответствующего канала коммуникации.

CRM_subscriptions.png
Cashless_payment.png

Updated: Добавлена возможность автозаполнения поля Сумма при безналичной оплате

При работе с тестовой кассой, если выбран способ оплаты Безналичная оплата, можно устанавливать значение в поле Сумма кликом по гиперссылке в строке Необходимо оплатить. Указанное значение автоматически проставится в поле Сумма.

RN_ID_questions.png

Updated: Добавлены внутренние идентификаторы (Id) для вопросов, групп вопросов, вариантов ответов на вопросы, вариантов статусов

  • Для удобства работы с методами регистрации в разделе АРМ Конструктор анкеты добавлен столбец с указанием внутренних идентификаторов (Id) для вопросов. Внутренний идентификатор отображается также и для групп вопросов (рядом с названием группы).
RN_answers.png
  • При наличии вариантов ответов на вопросы (для вопросов с типом ответа Выбор строкового значения из нескольких) отображаются внутренние идентификаторы (Id) для каждого варианта ответа.
RN_Status_3.png
  • При создании статусной системы отображаются внутренние идентификаторы (Id) для вариантов статусов.

Удалены плагины

Следующие плагины были удалены из Системы:

  • Loymax.SmsTrafficIncomingSmsProcessor,
  • Loymax.Plugins.PurchaseImitator,
  • Loymax.Plugins.SocialNetworks.Devino,
  • Loymax.Plugins.StatusSystem и StatusSystem.ManualChanges,
  • Loymax.Plugins.SftpStatusUpload.

CRM

Новое в разделе Управление покупками

При просмотре информации о зарегистрированных в Системе покупках теперь отображается не номер карты Участника ПЛ, а именно тот идентификатор, который использовался в покупке для идентификации клиента на кассе. В разделе Управлении покупками с помощью фильтра по этому идентификатору можно находить покупки в Системе для дальнейшего управления ими.

Идентификатор, использовавшийся в покупке, отображается также в Истории покупок клиента в Контакт-центре и в карточке клиента в CRM.

Открытие покупки в отдельной вкладке

Покупка из списка открывается в отдельной вкладке браузера нажатием кнопки purchase_management_6.PNG. Это удобно для работы с незавершенными покупками, например, если их подтверждение/отмена проводят вручную.

Новое в разделе Клиенты

Updated: В Истории покупок Участника ПЛ вместе с id, временем покупки, кассой, номером чека, торговой точкой и состоянием отображается Сумма с учетом скидок (итоговая сумма всех позиций в чеке покупки). Сумма с учетом скидок также отображается в карточке Участника ПЛ в Контакт-центре и разделе Управление покупками

UpdatedСостояние клиента теперь отображается рядом с именем на первой странице раздела Клиенты.

Маркетинг

Новое в разделе Акции

Указание логического имени параметра чековой позиции, определяющего МРЦ товара

В действии Установка минимальной цены доступен новый способ расчета, который позволяет указывать значение параметра чековой позиции, определяющего МРЦ товара. Теперь нет необходимости загружать МРЦ в каталог, т. к. акция сработает и при передаче значение МРЦ самой кассой.

Возможность быстрого выбора значения атрибута в фильтре Торговые точки

Доступна подстрока для поиска по названию конкретного атрибута в фильтре Торговые точки (ранее Магазины).

Updated: Добавлены пользовательские фильтры

Пользовательские фильтры добавлены для реализации акций, которые невозможно выполнить с помощью фильтров других групп. Фактически, пользовательские фильтры — это обернутые в оболочку скрипты, которые были частыми запросами от Партнеров.

Updated: Фильтр Купон по маске удален из событий Завершение покупки, Отмена покупки и Оплата

Фильтр Купон по маске больше недоступен для действий с событиями Завершение покупки и Оплата.

Updated: Модальное окно для просмотра изменений в акции

Change_filter.pngВнесенные в акцию изменения можно посмотреть при нажатии на поле Показать текущие изменения в режиме редактирования акции. Изменения, внесенные в настройки акции, теперь отображаются только в случае, если у акции есть хотя бы одна подтвержденная версия. Откроется модальное окно Просмотр изменений в акции со списком всех изменений в базовых настройках и в правилах акции.

Новое в разделе Счетчики

Create_counter.png

Создание счетчиков для коалиционных Программ лояльности

При создании счетчиков теперь можно выбрать сразу нескольких Партнеров, которым счетчик будет доступен. Такие счетчики можно использовать в акциях, которые будут доступны сразу нескольким Партнерам в рамках коалиционной Программы лояльности.

Например, такие счетчики можно использовать при создании акций с общим каталогом товаров.

Новое в разделе Статусные системы

https://docs.loymax.net/xwiki/bin/download/Main/Using/MMP/Marketing/Status_system_using/StatusSystem/WebHome/StatusSystem_edit.png?rev=1.1

Появились новые поля в окне редактирования дополнительных параметров статуса, которые позволяют добавлять более детальное описание самого статуса, а также информацию о преференциях, доступных для текущего статуса. Например, можно указать в отдельной строке тип преференции (скидка или бонусы, фиксированный размер или процент от покупки), а в другой указать числовое значение.

Данные поля необходимы для отображения информации в клиентских сервисов. Изменять данные поля можно также через методы API.

Updated: Изменилась логика расчета статусов

Изменилась логика обновления статусов клиентов при использовании методов API для работы со статусами клиентов. Теперь при запросе информации о дате смены статуса Участнику ПЛ в Мобильном приложении возвращается более корректная дата следующего изменения статуса. Логика расчета базируется на том, что дата изменения статуса соответствует дате запуска регулярной задачи

Панель администратора

Новое в разделе Пользователи

Фильтрация по состоянию пользователя

Для упрощения поиска пользователей, которые удалены или активны, добавлен фильтр по состоянию пользователя. Теперь на главной странице с пользователями можно отображать:

  • всех пользователей,
  • только активных,
  • только удаленных.

Новое в разделе Выпуск карт

Оптимизирована логика создания выпуска карт и их активации. Удален раздел Выпуск буклетов и поле Активация при создании выпуска карт

Ранее при создании выпуска карт с паролями из буклета было необходимо к каждой выданной карте прикладывать пароль для ее активации. Без этого пароля клиент не смог бы активировать карту. А при выпуске карты без пароля следовало в поле Активация выбирать вариант Без пароля из буклета.

Теперь при создании выпуска карт поле Активация отсутствует. Данное поле являлось неактуальной функциональностью, т. к. пароли были необходимы только при первой активации карты, а при наличии у карты CVC-кода сам код также необходимо было использовать для активации карты, что являлось дублирующей функциональностью. Поэтому оставлена возможность генерации только CVC-кодов при создании выпуска карт.

Т. к. необходимость выпускать буклеты с паролями для карт отпала, раздел Выпуск буклетов также удален.

Новый раздел Дополнительные атрибуты для сущностей

Добавлен раздел Дополнительные атрибуты для сущностей, с помощью которого можно создавать и редактировать дополнительные атрибуты для:

Каждой сущности принадлежит свой список дополнительных атрибутов. Дополнительные атрибуты используются при составлении аналитических отчетов в модуле Loymax BI.

Новый фильтр Тип кассы во вкладке Список касс

Partner_edit_ru.png

Во вкладке Список касс в разделе Редактирование партнера добавлен новый фильтр Тип кассы, который осуществляет поиск по типам касс, предусмотренным в Системе.

 

Новое поле в окне Создание атрибута

Attribute_order.pngВ окне Создание атрибута появилось новое поле Порядковый номер, которое задает порядковый номер отображения атрибутов в расширенном поиске клиентов.

Настройки

Новое в разделе Конфигурации

Новое в разделе Регулярные задачи

Регулярная задача по очистке расчетов Целевых аудиторий

Данные о всех расчетах ЦА хранятся в базе данных. Для уменьшения объема хранимой информации и увеличения быстродействия Системы данная регулярная задача при запуске оставляет данные только о последнем расчете ЦА и удаляет данные о всех предыдущих расчетах. Настройка регулярной задачи не требуется, т. к. она настроена в АРМ по умолчанию в разделе Настройка системы > Регулярные задачи.

Новое в разделе Аудит

Добавлены 4 новых типа аудита для Участника ПЛ:

  • Вход в Мобильное приложение или другой клиентский сервис,
  • Выход из приложения или клиентского сервиса,
  • Успешное формирование QR-кода,
  • Ошибка при формировании QR-кода.

Из них 2 доступны и для пользователя АРМ и используются для фиксирования момента авторизации пользователя в АРМ и его выхода из своей учетной записи в АРМ.

Новое в разделе Шаблоны уведомлений

Template_1.png

Добавлена возможность разделять шаблоны уведомлений для разных каналов коммуникации с клиентом (ЛК, МП, касса, Контакт-центр), указав конкретное OAuth-приложение в поле Источник при создании шаблона уведомлений. Например, в Личном кабинете на сайте клиент получит сообщение: "Ваш код для регистрации на сайте — 123", а в Мобильном приложении: "Ваш код регистрации в мобильном приложении — 123". Если в создании отдельного шаблона для конкретного OAuth-приложения нет необходимости, в качестве источника следует выбрать Все: для любого канала коммуникации сообщение будет одинаковое.

 

Изменения в методах API

Новые методы API

Изменения в существующих методах API

Метод блокировки карты доступен без валидации сессии.

 

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube
Telegram