Изменения документа Способы коммуникации
<
>
отредактировано Не удалять пока TASK 222130
на 14/01/2020 12:42
на 14/01/2020 12:42
отредактировано Не удалять пока TASK 222130
на 31/07/2019 06:26
на 31/07/2019 06:26
Изменить комментарий:
Renamed back-links.
Комментарий
-
Свойства страницы (3 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Автор документа
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki.a kovalenko1 +XWiki.ivahitova - Язык по умолчанию
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -ru 1 +ru_RU - Содержимое
-
... ... @@ -1,16 +1,11 @@ 1 -Система Loymax позволяет взаимодействовать с клиентами по разным каналам:1 +Система Loymax позволяет взаимодействовать с Участником ПЛ по разным каналам: 2 2 3 -* Личный кабинет (web- и mobile) - с помощью информации, транислируемой через [[рекламные материалы>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Promotion_materials.WebHome]]. 4 -* Чек и кассир - с помощью [[сообщения кассиру>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Cashier_message.WebHome]] и [[сообщения на чек>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Cheque_message.WebHome]]. 5 -* Соц. сети и мессенджеры: 6 -** с помощью групп и сообществ в социальных сетях (VK, Одноклассники, Facebook, Instagram). Подробнее об интеграции Loymax с соц. сетями - [[здесь>>doc:Main.Using.Social_networks.WebHome]]. 7 -** с помощью сообщений [[чат-бота>>doc:Main.Using.Chatbot.WebHome]] в Viber, VK, Одноклассниках, Facebook, Telegram. 8 -* Стандартные каналы: 9 -** SMS - рассылка может осуществляться с помощью различных протоколов, например, [[Smstraffic>>https://www.smstraffic.ru/]], [[Devino>>https://devinotele.com/]], [[StreamTelecom>>https://stream-telecom.ru/]], а также c помощью [[SMPP>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Gateaway_and_proxy.Sms_gateways.Creating_SMPP_gateway.WebHome]]. 10 -** email - рассылка осуществляется c помощью [[специального шлюза>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Gateaway_and_proxy.Email_gateways.Configuration_email_gateway.WebHome]] через провайдера [[Devino Telecom>>https://devinotele.com/]]. 11 -** push - рассылка осуществляется с помощью шлюзов [[Azure>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Gateaway_and_proxy.Push_gateways.Configuration_push_with_azure.WebHome]] и [[Intervale>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Gateaway_and_proxy.Push_gateways.Configuration_push_with_Intervale.WebHome]]. 3 +* Личный кабинет (web- и mobile) 4 +* Чек и кассир 5 +* Мессенджеры: Viber, VK 6 +* Стандартные каналы: sms, email, push 12 12 13 -При [[соответствующих настройках системы>>doc:Main.Installation_and_configuration. System_configuration.Internal_settings.Subscribes.WebHome]] Участники ПЛ могут управлять своими подписками на различные типы рассылок.8 +При [[соответствующих настройках системы>>doc:Main.Installation_and_configuration.Конфигурирование системы.Конфигурирование базовых настроек.Управление подписками.WebHome]] Участники ПЛ могут управлять своими подписками на различные типы рассылок. 14 14 15 15 Коммуникацию можно разделить на категории по двум следующим параметрам: наличие триггера для оправки и момент отправки. 16 16 ... ... @@ -20,15 +20,15 @@ 20 20 * Событийные коммуникации 21 21 * Несобытийные коммуникации 22 22 )))|(% style="width:726px" %)((( 23 -[[**Событийные коммуникации**>>doc: Main.Using.Communications_ways.Event_communication.WebHome]] запускаются и отключаются в зависимости от действийКлиента/УчастникаПЛв системе. Таким образом, построение цепочек взаимодействия с каждымКлиентом/Участником ПЛ осуществляется с учетом его текущего состояния.18 +[[**Событийные коммуникации**>>doc:.Event_communication.WebHome]] запускаются и отключаются в зависимости от действий клиента в системе. Таким образом, построение цепочек взаимодействия с каждым Участником ПЛ осуществляется с учетом его текущего состояния. 24 24 25 -[[**Несобытийные коммуникации**>>doc: Main.Using.Communications_ways.Non-event_communication.WebHome]] - маркетолог сам принимает решение на проведение коммуникации и настраивает рассылку или отображение рекламы для целевой группы.20 +[[**Несобытийные коммуникации**>>doc:.Non-event_communication.WebHome]] - маркетолог сам принимает решение на проведение коммуникации и настраивает рассылку или отображение рекламы для целевой группы. 26 26 ))) 27 27 |(% style="width:146px" %)Момент отправки |(% style="width:247px" %)((( 28 28 * Мгновенная коммуникация 29 29 * Отложенные коммуникации - запланированные рассылки. 30 30 )))|(% style="width:726px" %)((( 31 -**[[Мгновенная коммуникация>>doc: Main.Using.Communications_ways.Non-event_communication.WebHome||anchor="01"]] **- отправка сообщения в момент сохранения рассылки (маркетолог при сохранении рассылки выбирает способ запуска **Отправить сейчас**)26 +**[[Мгновенная коммуникация>>doc:.Non-event_communication.WebHome||anchor="01"]] **- отправка сообщения в момент сохранения рассылки (маркетолог при сохранении рассылки выбирает способ запуска **Отправить сейчас**) 32 32 33 33 **[[Отложенные коммуникации>>doc:Main.Using.Communications_ways.Deferred_communication.WebHome]] **запускаются в соответствии с заданными датами или периодами (маркетолог при сохранении рассылки выбирает способ запуска **Запланировать** и указывает конкретную дату запуска рассылки). 34 34 )))