Изменения документа Способы коммуникации
<
отредактировано Александр Залогов
на 14/01/2025 12:12
на 14/01/2025 12:12
отредактировано Анастасия Лозинская
на 04/08/2025 11:34
на 04/08/2025 11:34
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Комментарий
-
Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Автор документа
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki.a zalogov1 +XWiki.alozinskaia - Содержимое
-
... ... @@ -7,10 +7,13 @@ 7 7 ** SMS — рассылка может осуществляться с помощью различных протоколов, например, [[Smstraffic>>https://www.smstraffic.ru/]], [[Devino>>https://devinotele.com/]], [[StreamTelecom>>https://stream-telecom.ru/]], а также c помощью [[SMPP-протокола>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Gateaway_and_proxy.Sms_gateways.Creating_SMPP_gateway.WebHome]]. 8 8 ** email — рассылка осуществляется c помощью [[специального шлюза>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Gateaway_and_proxy.Email_gateways.Configuration_email_gateway.WebHome]] через провайдера [[Devino Telecom>>https://devinotele.com/]] или по [[SMTP-протоколу>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Gateaway_and_proxy.Email_gateways.WebHome]]. 9 9 ** push — рассылка осуществляется с помощью шлюзов [[Microsoft Azure>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Gateaway_and_proxy.Push_gateways.Configuration_push_with_azure.WebHome]] или с помощью провайдеров [[Firebase Cloud Messaging и Apple Push Notification>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Gateaway_and_proxy.Push_gateways_FCM.WebHome]], [[Huawei Mobile Services>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Gateaway_and_proxy.Push_gateways_HMS.WebHome]]. 10 -** viber — рассылка осуществляется с помощью [[провайдеров>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Gateaway_and_proxy.Social_network_gateway.WebHome]] Devino Telecom и SMSTraffic. 10 +** viber* — рассылка осуществляется с помощью провайдеров Devino Telecom и SMSTraffic. 11 + 12 +*//Доступ к Viber на территории РФ ограничен. Использование на территории других стран осуществляется Компаниями в соответствии с законодательством данных стран.// 13 + 11 11 * **Соцсети**: 12 12 ** с помощью групп и сообществ в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники). Подробнее об интеграции Loymax с соцсетями смотрите [[здесь>>doc:Main.Using.Social_networks.WebHome]]. 13 -* **Личный кабинет **и** Мобильное приложение **— клиент/Участник ПЛ получает информацию об акциях и персональных предложениях, действующих в Программе лояльности с помощью [[рекламныхматериалов>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Promotion_materials.WebHome]].16 +* **Личный кабинет **и** Мобильное приложение **— клиент/Участник ПЛ получает информацию об акциях и персональных предложениях, настроенных в Программе лояльности с помощью [[библиотеки контента>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Promotion_materials.WebHome]]. 14 14 * **Сообщение на чек **и** Сообщение кассиру** — с помощью действий [[Сообщение на чек>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Cheque_message.WebHome]] и [[Сообщение кассиру>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Cashier_message.WebHome]]. 15 15 16 16 Участники ПЛ могут [[управлять>>doc:Main.Installation_and_configuration.System_configuration.Internal_settings.Subscribes.WebHome]] своими подписками на различные [[типы рассылок>>doc:.Non-event_communication.WebHome||anchor="H42043044144144B43B43A438"]]. ... ... @@ -30,7 +30,7 @@ 30 30 )))|((( 31 31 **Событийные коммуникации** запускаются и отключаются в зависимости от действий клиента/Участника ПЛ в Системе. 32 32 33 -**Несобытийные коммуникации** — маркетолог сам принимает решение на проведение коммуникации и настраивает [[рассылки>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Mailings.WebHome]] или [[ рекламные материалы>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Promotion_materials.WebHome]] для клиентов или Участников ПЛ.36 +**Несобытийные коммуникации** — маркетолог сам принимает решение на проведение коммуникации и настраивает [[рассылки>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Mailings.WebHome]] или [[контент>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Promotion_materials.WebHome]] для клиентов или Участников ПЛ. 34 34 ))) 35 35 |Момент отправки |((( 36 36 * Мгновенная коммуникация ... ... @@ -45,5 +45,5 @@ 45 45 При [[создании рассылки>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Mailings.Mailing_creating.WebHome]] (например, [[SMS>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Mailings.Mailing_creating.Creating_of_smsl_mailing.WebHome||anchor="Start_SMS_mailing"]]) есть два способа запуска: **Отправить сейчас** и **Запланировать**. 46 46 47 47 * Выбирая первый способ, маркетолог инициирует запуск рассылки сразу после ее создания. Такая рассылка относится к **мгновенной коммуникации**. 48 -* Выбирая второй способ, маркетолог указывает конкретную дату запуска рассылки — созда ется **отложенная коммуникация**.51 +* Выбирая второй способ, маркетолог указывает конкретную дату запуска рассылки — создаётся **отложенная коммуникация**. 49 49 )))|(% style="border-color:white; width:30%" %){{lightbox image="start.png" width="300"/}}