Изменения документа Способы коммуникации


<
От версии < 153.2 >
отредактировано Александр Залогов
на 23/04/2025 14:51
К версии < 157.1
отредактировано Вера Ретьева
на 27/02/2026 07:46
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Автор документа
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.azalogov
1 +XWiki.vretyeva
Содержимое
... ... @@ -3,10 +3,10 @@
3 3  
4 4  В Системе существуют следующие способы взаимодействия с клиентами:
5 5  
6 -* **Стандартные каналы**:
6 +* **{{id name="Standard_communication"/}}Стандартные каналы**:
7 7  ** SMS — рассылка может осуществляться с помощью различных протоколов, например, [[Smstraffic>>https://www.smstraffic.ru/]], [[Devino>>https://devinotele.com/]], [[StreamTelecom>>https://stream-telecom.ru/]], а также c помощью [[SMPP-протокола>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Gateaway_and_proxy.Sms_gateways.Creating_SMPP_gateway.WebHome]].
8 8  ** email — рассылка осуществляется c помощью [[специального шлюза>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Gateaway_and_proxy.Email_gateways.Configuration_email_gateway.WebHome]] через провайдера [[Devino Telecom>>https://devinotele.com/]] или по [[SMTP-протоколу>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Gateaway_and_proxy.Email_gateways.WebHome]].
9 -** push — рассылка осуществляется с помощью шлюзов [[Microsoft Azure>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Gateaway_and_proxy.Push_gateways.Configuration_push_with_azure.WebHome]] или с помощью провайдеров [[Firebase Cloud Messaging и Apple Push Notification>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Gateaway_and_proxy.Push_gateways_FCM.WebHome]], [[Huawei Mobile Services>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Gateaway_and_proxy.Push_gateways_HMS.WebHome]].
9 +** push — рассылка осуществляется с помощью провайдеров [[Firebase Cloud Messaging и Apple Push Notification>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Gateaway_and_proxy.Push_gateways_FCM.WebHome]], [[Huawei Mobile Services>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Gateaway_and_proxy.Push_gateways_HMS.WebHome]].
10 10  ** viber* — рассылка осуществляется с помощью провайдеров Devino Telecom и SMSTraffic.
11 11  
12 12  *//Доступ к Viber на территории РФ ограничен. Использование на территории других стран осуществляется Компаниями в соответствии с законодательством данных стран.//
... ... @@ -13,7 +13,7 @@
13 13  
14 14  * **Соцсети**:
15 15  ** с помощью групп и сообществ в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники). Подробнее об интеграции Loymax с соцсетями смотрите [[здесь>>doc:Main.Using.Social_networks.WebHome]].
16 -* **Личный кабинет **и** Мобильное приложение **— клиент/Участник ПЛ получает информацию об акциях и персональных предложениях, действующих в Программе лояльности с помощью [[рекламных материалов>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Promotion_materials.WebHome]].
16 +* **Личный кабинет **и** Мобильное приложение **— клиент/Участник ПЛ получает информацию об акциях и персональных предложениях, настроенных в Программе лояльности с помощью [[библиотеки контента>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Promotion_materials.WebHome]].
17 17  * **Сообщение на чек **и** Сообщение кассиру** — с помощью действий [[Сообщение на чек>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Cheque_message.WebHome]] и [[Сообщение кассиру>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Cashier_message.WebHome]].
18 18  
19 19  Участники ПЛ могут [[управлять>>doc:Main.Installation_and_configuration.System_configuration.Internal_settings.Subscribes.WebHome]] своими подписками на различные [[типы рассылок>>doc:.Non-event_communication.WebHome||anchor="H42043044144144B43B43A438"]].
... ... @@ -33,7 +33,7 @@
33 33  )))|(((
34 34  **Событийные коммуникации** запускаются и отключаются в зависимости от действий клиента/Участника ПЛ в Системе.
35 35  
36 -**Несобытийные коммуникации** — маркетолог сам принимает решение на проведение коммуникации и настраивает [[рассылки>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Mailings.WebHome]] или [[рекламные материалы>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Promotion_materials.WebHome]] для клиентов или Участников ПЛ.
36 +**Несобытийные коммуникации** — маркетолог сам принимает решение на проведение коммуникации и настраивает [[рассылки>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Mailings.WebHome]] или [[контент>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Promotion_materials.WebHome]] для клиентов или Участников ПЛ.
37 37  )))
38 38  |Момент отправки |(((
39 39  * Мгновенная коммуникация

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram