Изменения документа Способы коммуникации
<
отредактировано Анастасия Лозинская
на 06/11/2025 11:32
на 06/11/2025 11:32
отредактировано Александр Залогов
на 23/04/2025 14:51
на 23/04/2025 14:51
Изменить комментарий:
Автоматическая замена 'Дает' на 'Даёт'
Комментарий
-
Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Автор документа
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki.a lozinskaia1 +XWiki.azalogov - Содержимое
-
... ... @@ -3,7 +3,7 @@ 3 3 4 4 В Системе существуют следующие способы взаимодействия с клиентами: 5 5 6 -* ** {{id name="Standard_communication"/}}Стандартные каналы**:6 +* **Стандартные каналы**: 7 7 ** SMS — рассылка может осуществляться с помощью различных протоколов, например, [[Smstraffic>>https://www.smstraffic.ru/]], [[Devino>>https://devinotele.com/]], [[StreamTelecom>>https://stream-telecom.ru/]], а также c помощью [[SMPP-протокола>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Gateaway_and_proxy.Sms_gateways.Creating_SMPP_gateway.WebHome]]. 8 8 ** email — рассылка осуществляется c помощью [[специального шлюза>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Gateaway_and_proxy.Email_gateways.Configuration_email_gateway.WebHome]] через провайдера [[Devino Telecom>>https://devinotele.com/]] или по [[SMTP-протоколу>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Gateaway_and_proxy.Email_gateways.WebHome]]. 9 9 ** push — рассылка осуществляется с помощью шлюзов [[Microsoft Azure>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Gateaway_and_proxy.Push_gateways.Configuration_push_with_azure.WebHome]] или с помощью провайдеров [[Firebase Cloud Messaging и Apple Push Notification>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Gateaway_and_proxy.Push_gateways_FCM.WebHome]], [[Huawei Mobile Services>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Gateaway_and_proxy.Push_gateways_HMS.WebHome]]. ... ... @@ -13,7 +13,7 @@ 13 13 14 14 * **Соцсети**: 15 15 ** с помощью групп и сообществ в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники). Подробнее об интеграции Loymax с соцсетями смотрите [[здесь>>doc:Main.Using.Social_networks.WebHome]]. 16 -* **Личный кабинет **и** Мобильное приложение **— клиент/Участник ПЛ получает информацию об акциях и персональных предложениях, настроенных в Программе лояльности с помощью [[библиотеки контента>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Promotion_materials.WebHome]].16 +* **Личный кабинет **и** Мобильное приложение **— клиент/Участник ПЛ получает информацию об акциях и персональных предложениях, действующих в Программе лояльности с помощью [[рекламных материалов>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Promotion_materials.WebHome]]. 17 17 * **Сообщение на чек **и** Сообщение кассиру** — с помощью действий [[Сообщение на чек>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Cheque_message.WebHome]] и [[Сообщение кассиру>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Cashier_message.WebHome]]. 18 18 19 19 Участники ПЛ могут [[управлять>>doc:Main.Installation_and_configuration.System_configuration.Internal_settings.Subscribes.WebHome]] своими подписками на различные [[типы рассылок>>doc:.Non-event_communication.WebHome||anchor="H42043044144144B43B43A438"]]. ... ... @@ -33,7 +33,7 @@ 33 33 )))|((( 34 34 **Событийные коммуникации** запускаются и отключаются в зависимости от действий клиента/Участника ПЛ в Системе. 35 35 36 -**Несобытийные коммуникации** — маркетолог сам принимает решение на проведение коммуникации и настраивает [[рассылки>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Mailings.WebHome]] или [[к онтент>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Promotion_materials.WebHome]] для клиентов или Участников ПЛ.36 +**Несобытийные коммуникации** — маркетолог сам принимает решение на проведение коммуникации и настраивает [[рассылки>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Mailings.WebHome]] или [[рекламные материалы>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Promotion_materials.WebHome]] для клиентов или Участников ПЛ. 37 37 ))) 38 38 |Момент отправки |((( 39 39 * Мгновенная коммуникация