Изменения документа Feedback
<
>
отредактировано Вера Ретьева
на 23/08/2023 09:46
на 23/08/2023 09:46
отредактировано Арман Бояхчян
на 03/04/2023 05:54
на 03/04/2023 05:54
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Комментарий
-
Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Автор документа
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. vretyeva1 +XWiki.aboyakhchyan - Содержимое
-
... ... @@ -48,11 +48,11 @@ 48 48 * блокировка/разблокировка карты, 49 49 * смена пароля, 50 50 * связь с оператором. 51 -)))|(% style="border-color:white; width: 25%" %)(((51 +)))|(% style="border-color:white; width:596px" %)((( 52 52 {{lightbox image="support3.png" width="250"/}} 53 53 ))) 54 54 55 -**Email-сообщения**, поступающие в службу технической поддержки, также фиксируются в OTRS. Обработка обращений по электронной почте и отправка ответов осуществляются компетентными сотрудниками данной службы в порядке, принятом партнером. 55 + **Email-сообщения**, поступающие в службу технической поддержки, также фиксируются в OTRS. Обработка обращений по электронной почте и отправка ответов осуществляются компетентными сотрудниками данной службы в порядке, принятом партнером. 56 56 57 57 Сообщения, поступающие через **форму обратной связи** в Личном кабинете, формируют отдельную очередь в OTRS. Ответные сообщения поступают адресно заявителю и отображаются в чате Личного кабинета. Входящие и исходящие сообщения чата могут содержать вложенные файлы (изображения, документы). 58 58