Навигация

Изменения документа Feedback

<
От версии < 15.1 >
отредактировано Вера Ретьева
на 23/08/2023 12:10
К версии < 13.1 >
отредактировано Арман Бояхчян
на 03/04/2023 05:55
>
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Автор документа
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.vretyeva
1 +XWiki.aboyakhchyan
Содержимое
... ... @@ -31,7 +31,7 @@
31 31  )))
32 32  
33 33  |(% style="border-color:white; width:882px" %)(((
34 -При обращении клиента/Участника ПЛ [[в Контакт-центр по телефону>>doc:Main.Using.Contact_center.WebHome]][[ >>doc:Main.Using.Contact_center.WebHome]]происходит распознавание номера, с которого осуществляется звонок. Если номер телефона зарегистрирован в базе, оператору Контакт-центра автоматически отображается карточка Клиента/Участника ПЛ. Если номер не зарегистрирован, у оператора появляется возможность создания новой учетной записи. Оператор Контакт-центра по просьбе Клиента/Участника ПЛ имеет возможность:
34 +При обращении клиента/Участника ПЛ [[в Контакт-центр по телефону>>doc:Main.Using.Contact_center.WebHome]][[ >>doc:Main.Using.Contact_center.WebHome]]происходит распознавание номера, с которого осуществляется звонок. Если номер телефона зарегистрирован в базе, оператору Контакт-центра автоматически отображается карточка Клиента/Участника ПЛ. Если номер не зарегистрирован, у оператора появляется возможность создания новой учетной записи.  Оператор Контакт-центра по просьбе Клиента/Участника ПЛ имеет возможность:
35 35  
36 36  * редактировать анкетные данные
37 37  * изменять номер телефона и email
Создано 19/08/2019 05:29
Отредактировано 09/10/2023 04:51

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram