Исходный код вики Отказ от участия в Программе лояльности
Последние авторы
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
| 1 | |(% style="border-color:white; width:1320px" %)((( | ||
| 2 | Участник может [[отказаться от участия в Программе лояльности>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.API_methods.Methods_of_public_api.User.WebHome||anchor="17"]] (ПЛ) через Мобильное приложение, удалив свой профиль. | ||
| 3 | |||
| 4 | 1. Участник заходит в Мобильное приложение (МП) и проходит процедуру [[авторизации>>doc:Main.Using.Mobile_application.Typical_processes.Authorization.WebHome]]. | ||
| 5 | 1. Участник переходит в раздел **Настройки**. | ||
| 6 | 1. Участник нажимает на **Удалить профиль**. | ||
| 7 | 1. В открывшемся диалоговом окне Участник должен подтвердить свое решение, нажав кнопку **Да**. | ||
| 8 | 1. Участник вводит полученный через SMS код подтверждения в появившееся поле и нажимает кнопку **Удалить аккаунт**. | ||
| 9 | 1. Бывший Участник ПЛ автоматически выходит из своего аккаунта в МП. | ||
| 10 | |||
| 11 | В результате персональные данные, данные о бонусном счете бывшего Участника ПЛ будут удалены из Системы. Для повторного участия в Программе лояльности бывшему Участнику ПЛ необходимо заново пройти процедуру [[регистрации>>doc:Main.Using.Mobile_application.Typical_processes.Registration.WebHome]]. Повторная регистрация может быть проведена по тому же номеру телефона. В результате регистрации будет создан новый Участник ПЛ. В разделе АРМ [[CRM ~> Клиенты >>doc:Main.Using.MMP.CRM.Clients.WebHome]]появится новая карточка Участника ПЛ, в которой не будет отражена история Участника (в т. ч. история коммуникаций) до выхода из ПЛ. Вновь зарегистрированному Участнику ПЛ можно будет начислить [[приветственные бонусы>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Guides.Welcome_bonuses_mechanics.WebHome]]. Для ограничения количества вступлений в ПЛ по номеру телефона с целью получения приветственных бонусов в Системе предусмотрен лимит — [[Ограничение на количество вступлений в Программу лояльности по номеру телефона>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Limits.Limits_list.WebHome||anchor="Registr_limit"]]. | ||
| 12 | |||
| 13 | (% class="box infomessage" %) | ||
| 14 | ((( | ||
| 15 | **Примечание:** бонусные баллы Участника, вышедшего из ПЛ, останутся на бонусном счету в случае, если счет Участника был [[объединен>>doc:Main.Using.Mobile_application.Typical_processes.Cards_combining.WebHome]] с другими Участниками, не исключенными из ПЛ. | ||
| 16 | ))) | ||
| 17 | |||
| 18 | (% class="box" %) | ||
| 19 | ((( | ||
| 20 | **Читайте также:** | ||
| 21 | |||
| 22 | * [[Отказ от участия в Программе лояльности через Личный кабинет>>doc:Main.Using.Personal_account.Typical_processes.Deregistration.WebHome]] | ||
| 23 | * [[Отказ от участия в Программе лояльности через Контакт-центр>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.Exclusion_from_loyalty_program.WebHome]] | ||
| 24 | * [[Отказ от участия в Программе лояльности. Процессинг>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Processing.Typical_processes.Refusal_of_participation.WebHome]] | ||
| 25 | * [[Учет доступности push-уведомлений для клиента в системе Loymax>>doc:Main.Using.Mobile_application.Typical_processes.mobile_app_installation.Push_availability.WebHome]] | ||
| 26 | * [[Метод API для оформления выхода клиента из Программы лояльности>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.API_methods.Methods_of_public_api.User.WebHome||anchor="17"]] | ||
| 27 | ))) | ||
| 28 | )))|(% style="border-color:white; width:329px" %){{lightbox image="refusal1.png" width="300"/}} |