Метрики
Данный раздел содержит пояснения по некоторым метрикам, которые используются в модуле Loymax Smart Communications и применяются в Построителе сегментов:
| Метрика | Пояснения |
| Количество чеков | Количество неотмененных чеков. |
| Средний чек | Отношение суммы всех неотмененных чеков к количеству всех неотмененных чеков. |
| Медианный чек | Медианное значение суммы чека по неотмененным чекам. |
| Среднее количество товаров в чеке | Отношение количества товаров во всех неотмененных чеках к количеству всех неотмененных чеков. |
| Пенетрация категории в чеках | Показатель проникновения категорий товаров в чеки. Рассчитывается для каждой категории из отношения количества чеков с товарами из категории и общего количества чеков клиента и будет находиться пределах от 0 до 1. Например, показатель 0.5 будет означать, что товар из категории встречается в каждом втором чеке. |
| Количество визитов | Количество дней, в которые у клиента есть хотя бы 1 неотмененный чек. Например, если у клиента за месяц было 2 чека в один день и 1 чек в другой, то количество посещений будет 2. |
| Совокупная жизненная ценность клиентов (CLTV) | CLTV считается как сумма неотмененных чеков клиента за последние N месяцев, где количество месяцев можно задать в настройках системы (параметр Период расчета RFM-сегментов). |
| Дата рождения | Дата рождения (с учетом года). Например, "Дата рождения = 1 мая 2000 года" – только для тех клиентов, кто рожден именно 1 мая 2000 года. |
| День рождения | Дата рождения (без учета года). Считается, что "День рождения = 1 мая 2000 года" у всех клиентов, рожденных 1 мая. При этом год рождения может быть любой. |
| Месяц рождения | Месяц, в котором родился клиент. |
| Год рождения | Год, в котором родился клиент. |
| Возраст | Возраст клиента (количество полных лет). |