Создание и управление закрытыми клубами


Создание, просмотр и управление закрытыми клубами осуществляется в АРМ в разделе Панель администратора > Закрытые клубы.

Для работы с закрытыми клубами необходимо подключить специальный плагин.

В главном окне раздела отображаются все созданные в Системе закрытые клубы. Поиск по списку можно осуществить с помощью фильтров по:

  • названию закрытого клуба;
  • статусу (архивные/неархивные);
  • видимости (видимые и невидимые Участникам ПЛ в Личном кабинете и Мобильном приложении);
  • Партнерам, для которых созданы закрытые клубы.

Доступные операции: 

  • При нажатии на кнопку Создать button_Plus.png открывается окно создания закрытого клуба (подробнее об этом см. ниже).
  • При нажатии на кнопку Редактировать Edit_button.pngоткрывается окно управления закрытым клубом. Для администратора закрытого клуба доступно:
    • изменение информации,
    • просмотр списка участников,
    • обработка заявок на вступление в клуб,
    • отправка приглашений (подробнее об этом читайте далее).
  • Для отправки закрытого клуба в архив нажмите кнопку Отправить в архив adv_2.PNG рядом с ним, а для восстановления из архива — кнопку Восстановить из архива adv_3.PNG, соответственно.

Создание закрытого клуба

Для создания нового закрытого клуба нажмите кнопку Создать в правом верхнем углу раздела (изображение выше).

В открывшемся окне создания закрытого клуба укажите:

  • Название — заголовок закрытого клуба;
  • Идентификатор — (string) внешний идентификатор закрытого клуба;
  • Описание — краткое описание закрытого клуба;
  • Условия вступления — правила вступления в закрытый клуб;
  • Партнеры, в рамках которых будут действовать данный закрытый клуб;
  • Скрывать в списке закрытых клубов — отметьте флаг, если нужно, чтобы закрытый клуб не отображался для Участников ПЛ в списке доступных для вступления в Личном кабинете на сайте и в Мобильном приложении;
  • Изображение — изображение (логотип) закрытого клуба для отображения в Личном кабинете на сайте и в Мобильном приложении.

После заполнения необходимых данных нажмите кнопку Создать. В открывшемся окне Управление закрытым клубом (см. изображение ниже), в котором доступно редактирование информации о закрытом клубе, а также просмотр списка участников, обработка заявок, отправка приглашений.

Просмотр списка участников

Для просмотра списка участников закрытого клуба перейдите во вкладку Участники.

Администратор закрытых клубов может перейти в карточку пользователя в разделе Пользователи с помощью иконки Редактировать button_edit_coupon.png.

С помощью кнопки Исключить no.png администратор закрытого клуба может исключить участника из закрытого клуба.

Просмотр заявок

Во вкладке Заявки отображаются все заявки, поступившие от Участников ПЛ, желающих вступить в закрытый клуб.

Администратор закрытых клубов может перейти в карточку клиента с помощью кнопки Редактировать button_edit_coupon.png.

С помощью кнопки Принять  yes.pngадминистратор закрытого клуба может одобрить вступление участника в закрытый клуб, с помощью кнопки Отклонить no.png — отказать во вступлении. При отклонении заявки администратору необходимо указать причину отклонения заявки в появившемся диалоговом окне и нажать кнопку Отклонить.

Рассылка приглашений

Во вкладке Приглашения администратор закрытого клуба может создавать и просматривать рассылки с приглашениями на вступление в закрытый клуб.

Для просмотра и редактирования информации об уже созданной рассылке нажмите Просмотр рассылки button_browsing.png.

Для создания новой рассылки нажмите кнопку Создать рассылку в правом верхнем углу раздела. 

В открывшемся окне заполните необходимые поля:

  • Список номеров — список номеров телефонов, по которым будут отправлены сообщения с приглашениями. С помощью кнопки Обзор... загрузите файл в формате TXT, содержащий список номеров телефонов. Номера телефонов должны располагаться в одну колонку в формате: 79999999999. При корректной загрузке файла рядом с кнопкой появится сообщение о том, что данные загружены.
  • Push — блок полей для создания рассылки push-уведомлений Участникам ПЛ, у которых установлено Мобильное приложение:
    • Шлюз шлюз для отправки push-уведомления, настроенный для Партнера, в рамках которого действует закрытый клуб;
    • Тема — заголовок push-уведомления;
    • Текст — содержание push-уведомления;
    • Изображение — файл с картинкой для push-уведомления;
  • SMS — блок полей для создания SMS-рассылки Участникам ПЛ и потенциальным клиентам, которые еще не зарегистрированы в Программе лояльности:
    • Шлюз шлюз для отправки SMS, настроенный для Партнера, в рамках которого действует закрытый клуб;
    • Текст (участник Loymax) — текст сообщения, предназначенный для Участников ПЛ;
    • Текст (не участник Loymax) — текст сообщения для клиентов, которые еще не зарегистрированы в Системе.

После заполнения всех необходимых полей нажмите кнопку Сохранить. Для запуска рассылки нажмите кнопку Запустить рассылку. Рассылка может быть запущена сразу либо отложена на указанную дату и время (см. изображение справа).

Для создания и управления закрытыми клубами можно воспользоваться специальными методами системного API.

Методы API для клиентских сервисов

Благодаря специальным методам публичного API для работы с закрытыми клубами можно настроить работу закрытых клубов в клиентских сервисах. В Личном кабинете на сайте или в Мобильном приложении Участник ПЛ может:

  • отправлять заявку на вступление в закрытый клуб;
  • отменять свою заявку на вступление в закрытый клуб;
  • принимать направленное ему приглашение на вступление в закрытый клуб;
  • отвечать отказом на приглашение вступить в закрытый клуб;
  • выходить из закрытого клуба;
  • получать информацию о доступных для него закрытых клубах, условиях вступления и своем статусе в них (является членом клуба, имеет право отправить заявку на членство в клубе, отправил заявку на членство, приглашен в закрытый клуб).

Акции для закрытых клубов

Акции с преференциями только для членов закрытого клуба настраиваются аналогично другим акциям на основе атрибутов клиента.

При вступлении в закрытый клуб у Участника ПЛ в карточке клиента появляется новый атрибут, относящийся к закрытому клубу, членом которого он стал. В акции необходимо использовать фильтр Общий атрибут с указанием атрибута нужного закрытого клуба и значением "Да" — акция будет срабатывать только для тех Участников Программы лояльности, которые являются членами указанного закрытого клуба.

Пример настройки акции для закрытого клуба смотрите здесь.

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube
Telegram