Настройки рассылки
Все виды рассылок (email-рассылки, SMS-рассылки и push-рассылки) имеют одинаковый набор настроек.
При подготовке сообщения для рассылки заполните следующие поля:
- Укажите название рассылки.
- При необходимости укажите категорию рассылки. Выберите нужный вариант из выпадающего списка в поле Категория рассылки или оставьте Без категории. Если клиент подписан на определенный тип категории, то он получит рассылку, а если не подписан, то не получит.
- Укажите время жизни сообщения в часах, днях или минутах. Это время, в течение которого будут предприниматься попытки отправить сообщение. После этого, если сообщение по каким-то причинам доставлено не было, оно будет считаться недоставленным.
- Отметьте чекбокс Отложить рассылку при необходимости установить определенное время для отправки сообщений. Выберите дату в выпадающем календаре и укажите время.
- При необходимости ограничить отправку сообщений в минуту отметьте соответствующий чекбокс и задайте количество сообщений для отправки.
- Если необходимо отправить сообщение сразу, отметьте чекбокс Доставлять сразу: игнорировать время суток в зоне нахождения получателя.
- Можно задать параметры атрибуции чеков для рассылки. Это позволит понять, связаны ли покупки с этой рассылкой. На выбор доступно два варианта:
- атрибутировать чеки в течение определенного количества дней (задайте количество дней);
- атрибутировать чеки в заданный период (укажите с какого по какое число нужно атрибутировать чеки).
- Также имеется возможность настроить правила атрибуции. Доступно шесть возможных вариантов для атрибуции чеков по:
- номеру;
- статусу;
- статусу оплаты;
- количеству продуктов;
- стоимости продуктов;
- акции.
- Если для рассылки нужно задать целевую аудиторию, в поле Связать с аудиторией выберите из выпадающего списка необходимую целевую аудиторию.
- После заполнения всех настроек можно отправить рассылку клиентам, либо сохранить как черновик для редактирования и последующей отправки.
При выборе варианта Сохранить как черновик рассылка будет сохранена с возможностью последующего редактирования и отправляться не будет. Для того, чтобы разослать сообщения, необходимо найти черновик в списке соответствующих типов рассылки, открыть, при необходимости внести корректировки и нажать на кнопку Сохранить и разослать.
Редактирование рассылки
Для сохраненных для отправки рассылок со статусом Черновик и для сообщений со статусами Создана и Отправлена доступна возможность изменения части настроек рассылки во время и после отправки. Для этого выберите действие Просмотр для уже отправленных рассылок или Изменить для сохраненных рассылок.
Если до отправки остается меньше часа, появляется таймер:
Для рассылки со статусом Создана, до начала отправки которой осталось не менее 15 минут, доступны действия:
- указать/изменить название рассылки;
- выбор категории рассылки;
- изменение ограничения размера рассылки и количества сообщений в минуту;
- изменение даты и времени для отложенных рассылок.
Настройки периода атрибуции можно изменить с любым статусом.