Отказ от участия в Программе лояльности


Участник может отказаться от участия в Программе лояльности.

  1. Участник заходит в ЛК и проходит процедуру авторизации.
  2. Участник переходит в раздел Настройки.
  3. Участник нажимает на ссылку Отказаться от участия в программе лояльности.
  4. В открывшемся диалоговом окне Участник вводит причину отказа от участия в Программе лояльности и нажимает на кнопку Подтвердить.
  5. Участник вводит полученный код подтверждения в появившееся поле и нажимает на кнопку Продолжить.
  6. Бывший Участник ПЛ видит на экране сообщение об успешном завершении процедуры отказа от участия в Программе лояльности и нажимает на кнопку Продолжить.

В результате персональные данные, данные о бонусном счете бывшего Участника ПЛ удалены из Системы. Для повторного участия в Программе лояльности бывшему Участнику ПЛ необходимо заново пройти процедуру регистрации. Повторная регистрация может быть проведена по тому же номеру телефона или email. В результате регистрации будет создан новый Участник ПЛ. В разделе АРМ CRM > Клиенты появится новая карточка Участника ПЛ, в которой не будет отражена история Участника до выхода из ПЛ. Вновь зарегистрированному Участнику ПЛ можно будет начислить приветственные бонусы. Для ограничения количества вступлений в ПЛ по номеру телефона с целью получения приветственных бонусов в Системе предусмотрен лимит — Ограничение на количество вступлений в Программу лояльности по номеру телефона.

Примечание: бонусные баллы Участника, вышедшего из ПЛ, останутся на бонусном счету в случае, если счет Участника был объединен с другими Участниками, не исключенными из ПЛ.

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube
Telegram