Отказ от участия в Программе лояльности
Участник может отказаться от участия в Программе лояльности.
- Участник ПЛ заходит в ЛК и проходит процедуру авторизации.
- Участник ПЛ переходит в раздел Настройки.
- Участник ПЛ нажимает на ссылку Отказаться от участия в программе лояльности.
- В открывшемся диалоговом окне Участник ПЛ вводит причину отказа от участия в Программе лояльности и нажимает на кнопку Подтвердить.
- Участник ПЛ вводит полученный код подтверждения в появившееся поле и нажимает на кнопку Продолжить.
- Бывший Участник ПЛ видит на экране сообщение об успешном завершении процедуры отказа от участия в Программе лояльности и нажимает на кнопку Продолжить.
В результате персональные данные, данные о бонусном счете бывшего Участника ПЛ удалены из Системы. Для повторного участия в Программе лояльности бывшему Участнику ПЛ необходимо заново пройти процедуру регистрации. Повторная регистрация может быть проведена по тому же номеру телефона или email. В результате регистрации будет создан новый Участник ПЛ. В разделе АРМ CRM > Клиенты появится новая карточка Участника ПЛ, в которой не будет отражена история Участника до выхода из ПЛ. Вновь зарегистрированному Участнику ПЛ можно будет начислить приветственные бонусы. Для ограничения количества вступлений в ПЛ по номеру телефона с целью получения приветственных бонусов в Системе предусмотрен лимит — Ограничение на количество вступлений в Программу лояльности по номеру телефона.
Читайте также:
- Исключение Участника из Программы лояльности через Контакт-центр
- Отказ от участия в Программе лояльности через Мобильное приложение
- Отказ от участия в Программе лояльности. Процессинг
- Требования Google Play в отношении удаления аккаунтов для приложений
- Методы для отказа от участия в ПЛ
- Типовые макеты web-версии Личного кабинета