Loymax Smart Communications


Loymax Smart Communications — программный продукт, предназначенный для автоматизации коммуникаций с Участниками ПЛ.

Loymax Smart Communications является отдельно устанавливаемым, зарегистрированным в Реестре программ для ЭВМ, программным обеспечением "Loymax Smart Communications". В статьях на Информационном портале данное ПО для удобства называется Loymax Smart Communications.

Smart Communications может быть подключен с помощью специального плагина. При этом в АРМ появится специальный раздел в меню Smart Communications с доступом ко всем инструментам продукта.

Подробные инструкции по работе с продуктом Smart Communications, рекомендации по созданию рассылок и пр. читайте в дочерних статьях данного раздела:

Дашборд со сводной аналитикой по клиентской базе:

  • Качество клиентской базы (по месяцам).
  • Процент повторных клиентов (2 или более покупок) и выручка от них.
  • Динамика качества клиентской базы.
  • Соотношение обычных и ассистированных продаж. Ассистированные продажи — это атрибутированные чеки, связанные с коммуникациями, совершенными продуктом Smart Communications.

Об интеграции Loymax Smart Communications читайте в отдельных разделах:

Разделы Smart Communications отображаются пользователю в зависимости от его роли и прав доступа.

Для работы с продуктом Smart Communications в разделе Права - роли необходимо выдать пользователю следующие права:

  • Пользователь АРМ имеет доступ к разделу Smart Communications.

А также одно из следующих прав (в зависимости от роли пользователя):

  • Пользователь АРМ имеет права оператора контакт-центра на модуль Smart Communications;
  • Пользователь АРМ имеет права маркетолога на модуль Smart Communications;
  • Пользователь АРМ имеет права аналитика на модуль Smart Communications;
  • Пользователь АРМ имеет права дизайнера на модуль Smart Communications;
  • Пользователь АРМ имеет право на просмотр и редактирование кампаний в модуле Smart Communications;
  • Пользователь АРМ имеет права администратора на модуль Smart Communications.

Примечания:

  • Для всех пользователей (кроме администратора) необходимо выдать дополнительно право Пользователь АРМ имеет право просматривать партнеров.
  • Для работы с методами API нужно выдать право Пользователь АРМ имеет права к API на модуль Smart Communications.

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram